Agent Clientèle terrain (F/M/X) - Meaux (77)
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Job Description
Pure Player de leau et des services essentiels le Groupe Saur uvre pour la protection de lenvironnement au cur des territoires quil dessert. Depuis toujours Saur agit pour offrir la mme qualit de service aux petites communes aux grandes mtropoles et aux industriels guid par sa raison dtre : redonner leau la valeur quelle mrite.
Saur est prsent dans le monde entier : Arabie saoudite Chypre Espagne Etats-Unis Finlande France Italie Pays-Bas Pologne Portugal Royaume-Uni.
Chiffres cls 2022 : 19 milliard deuros de chiffre daffaires net 9 200 collectivits locales et clients industriels sous contrat 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.
VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR
Vous assurez la relation Clientle auprs des nouveaux abonns en liaison avec le Charg Clientle en respectant les engagements de service et en valorisant limage de la socit.
Activits principales :
- Honorer les rendez-vous des clients pour les renseigner et les conseiller lors de louverture de leur contrat
- Procder aux ouvertures et fermetures de branchements (mutations clients)
- Contrler le fonctionnement du branchement
- Signaler tout vnement en rapport avec la gestion des clients (dpart client difficults financires des clients grs qualit de leau...)
- Effectuer les petites rparations sur le branchement du client (joints robinets darrt...). - Effectuer les contrles de conformit (relevs dindex raccordements assainissement jaugeage branchements rsilis)
- Effectuer le renouvellement des compteurs
- Appliquer et faire appliquer les rgles de scurit
- Respecter son environnement (tri dchets etc)
VOTRE PROFIL
Vous tes titulaire dun diplme dans le domaine de la plomberie ou justifiez dune exprience professionnelle quivalente.
Vous tes polyvalent(e) srieux(se) et autonome et vous tes reconnu pour votre bon relationnel.
Vous possdez des connaissances en recherche de fuites et en rparation de fuites pour assurer les astreintes.
Vous dtenez obligatoirement le permis B.
VOS AVANTAGES CHEZ SAUR
Vous intgrez Saur sans priode dessai. Votre rmunration vous sera verse sur 13 mois accompagne dune prime deau dune prime de participation et dintressement selon les rsultats de lentreprise ainsi que dune prime de congs pays (correspondant 30% de votre rmunration brute mensuelle).
Package annuel : 24k 26k sur 13.3 mois
Vous bnficierez dune mutuelle et dune prvoyance Sant. Vous aurez la possibilit douvrir votre Plan dEpargne Groupe et votre PERECO profitant de labondement de lentreprise. Vous bnficierez bien sr de congs pays mais galement de RTT.
Intgrer Saur cest intgrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives dvolutions professionnelles et attractives. La #missionwater nattend que vous !
Le Groupe Saur favorise la diversit et laccueil des handicaps.
Employment Type
Full Time
