Assistant Chargé de Clientèle â (Renfort Service Clients) H/F
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Job Description
Intgr(e) lquipe digitale et en collaboration directe avec notre service client vous serez en charge de :
Rpondre aux demandes des clients par email WhatsApp ou tlphone (informations produits suivi de commandes retours dlais de livraison etc.)
Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients en lien avec les transporteurs jusqu leur complte rsolution
Travailler en coordination avec les quipes logistique e-commerce communication et retail pour garantir une exprience client fluide et cohrente
Contribuer activement lamlioration continue de la satisfaction client
Missions annexes: recherche de boutons ou de anses pour sac prparation des cartes cadeaux
Employment Type
Temp
