Manager Transformation Office
Manager Transformation Office
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Als Manager Transformation Office ben je verantwoordelijk voor het aansturen van twee teams: Operational Excellence en Programs & Projects. Je speelt een sleutelrol in de transformatie van KPMG Central Services naar een toekomstbestendige digitale en klantgerichte serviceorganisatie. Je leidt procesoptimalisatie-initiatieven beheert het projectportfolio en stimuleert continue verbetering binnen de organisatie.
Je combineert strategisch inzicht en een duidelijke visie met operationele daadkracht en weet mensen te inspireren en mee te nemen in verandering. Je bent een verbindende leider die klantgerichtheid innovatie en risicobeheersing weet te balanceren.
Kernverantwoordelijkheden
Klantgerichte Procesoptimalisatie & Operational Excellence
- Identificeren en verbeteren van processen met als uitgangspunt de klantbeleving en gebruikersgemak binnen Central Services.
- Ontwikkelen van end-to-end klantreizen en processen die niet alleen efficint zijn maar ook intutief en waardevol voor interne klanten.
- Versterken van klantgericht denken binnen teams door het definiren van klantgerichte KPIs feedbackloops en prestatie-indicatoren.
- Stimuleren van een cultuur van continue verbetering waarbij klantfeedback structureel wordt benut om processen te optimaliseren.
Agile Projectportfolio & Pipeline Management
- Faciliteren van een flexibele en iteratieve aanpak voor intake prioritering en uitvoering van transformatie-initiatieven.
- Samenwerken met de Innoway process owner en stakeholders om op basis van waardecreatie en klantimpact projecten te prioriteren.
- Inrichten van een transparant en adaptief portfolio-overzicht waarin afhankelijkheden voortgang en risicos continu worden gemonitord.
- Toepassen van Agile principes zoals korte feedbackcycli multidisciplinaire samenwerking en continue herprioritering om maximale impact te realiseren
Leiderschap & Teamontwikkeling
- Aansturen van 10 tot 15 professionals verdeeld over twee teams.
- Stimuleren van professionele groei en continue ontwikkeling.
- Verankeren van Customer centric en agile change management in het team-DNA.
Qualifications :
- Master in Bedrijfskunde Management of een verwant vakgebied.
- 8 tot 10 jaar ervaring in transformatie projectmanagement of operational excellence.
- Certificeringen zoals PMP Lean Six Sigma zijn een pr.
- Ervaring met Agile-methodieken (Scrum SAFe) en verandermanagement.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Uitstekende communicatie- en benvloedingsvaardigheden op alle niveaus.
- Vermogen om strategische doelen te vertalen naar concrete acties.
- Ervaring met stakeholdermanagement in complexe organisaties.
- Klantgerichte mindset met oog voor risicos en compliance.
Aanvullende informatie :
- Een bruto maandalaris tussen de 5800 - 9500 (afhankelijk van je werkervaring) winstuitkering een vaste onkostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding.
- Een flexibel pensioen zonder verplichte eigen bijdrage.
- 30 vakantiedagen (op fulltime basis) en de mogelijkheid om meer dagen te kopen of je vakantiedagen te verkopen.
- Bij KPMG werken we hybride dus een combinatie van zowel thuis als op kantoor.
- Een volledig ingerichte thuiswerkplek.
- Een leaseauto met NS business kaart of een mobiliteitsregeling.
- Een laptop en iPhone die je ook priv mag gebruiken.
- Een uitgebreid aanbod van trainingen en opleidingen die bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Diversiteitsnetwerken op het gebied van pride gender ability cultural diversity en generations die regelmatig verschillende activiteiten organiseren om verschil te vieren!
- Aandacht voor vitaliteit! Sporten op het kantoor in Amstelveen of korting op een sportschool bij jou in de buurt n toegang tot coaching gezondheids- en vitaliteitprogrammas.
- Together is n van onze kernwaarden. Je kunt dus rekenen op verschillende sociale activiteiten zoals teamuitjes borrels en evenementen samen met je collegas.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
