Customer Care Agent (m/w/d)
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Job Description
Wir bei EMS sind der fhrende Hersteller prziser medizinischer Gerte fr die Dentalprophylaxe Orthopdie und Urologie. Als Marktfhrer im Bereich Medizintechnik stehen wir fr Qualitt Kundenorientierung und Innovation.
Das Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) steht im Bereich Dental fr die Revolution in der Prophylaxe. Unsere Vision ist nicht nur die Gesundheit der Patienten (m/w/d) sondern auch deren Wohlbefinden bereits whrend der Behandlung.
Als Arbeitgeber steht der Mensch fr uns im Mittelpunkt. Mit 1.000 qualifizierten und spezialisierten Mitarbeitern (m/w/d) arbeiten wir Tag fr Tag daran uns gemeinsam immer weiter zu verbessern an unserem Hauptsitz in Nyon (Schweiz) und in der ganzen Welt.
Aktuell suchen wir am Standort Mnchen (ca. 170 Mitarbeiter)
fr unsere Abteilung Customer Care einen engagierten
Customer Care Agent (m/w/d)
in Vollzeit
Du schtzt den tglichen Kontakt mit unterschiedlichen Persnlichkeiten Anderen mit deinem Fachwissen weiterzuhelfen macht dir Freude Kommunikation und Organisation sind genau dein Ding
Dann werden auch Du zum Game Changer!
- Eine spannende Ttigkeit in einem internationalen Umfeld mit tollen Kolleginnen und Kollegen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen unbefristet!
- Groe Gestaltungsfreirume in einer Unternehmenskultur die von kununu als TOP COMPANY und Great Place to Work ausgezeichnet wurde
- Moderne Bros im Mnchner Osten die super mit dem Auto oder PNV erreichbar sind
- Individuelle Weiterentwicklungsmglichkeiten sowie ein umfassendes Onboarding
- Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing Firmenfitness ber EGYM-Wellpass oder vergnstigte Mittagessen
- Regelmige Team- und Firmenevents die den Zusammenhalt strken
Das erwartet Dich bei uns:
- Du bist der erste Ansprechpartner fr unsere Kunden und betreust sie freundlich und kompetent per Telefon E-Mail WhatsApp oder Webchat
- Du hilfst bei Fragen zu unseren Produkten weiter und reprsentierst unser Unternehmen mit deinem sympathischen Auftreten
- Du kmmerst dich um die kaufmnnische Abwicklung von Vertriebsaktionen Bestellungen und administrativen Aufgaben
- Die Pflege unseres Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehrt zu deinem Tagesgeschft
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb Technik oder Lagerlogistik zusammen
- Je nach deinen Strken bernimmst du Projekte oder Zusatzaufgaben gemeinsam mit der Abteilungsleitung
Das wnschen wir uns:
- Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmnnischem Schwerpunkt (z. B. Industriekaufmann/-frau Kauffrau/-mann fr Bromanagement o. .) gerne auch mit (zahn)-medizinischem oder technischem Hintergrund
- Idealerweise hast du schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Du liebst den Kontakt zu Menschen und hast ein gutes Gespr fr unterschiedliche Kundenbedrfnisse
- Zuverlssigkeit und Genauigkeit sind fr dich selbstverstndlich
- Du bist ein Teamplayer arbeitest eigenstndig und bringst eine positive Einstellung mit
- MS Office Kein Problem fr dich! Auerdem sprichst du flieend Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit
Haben wir dich neugierig gemacht Dann freuen wir uns mehr von dir zu erfahren! Sende uns gerne vollstndige Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu deinem Einkommenswunsch und mglichen Eintrittstermin zu!
Wir freuen uns auf dich!
EMS Electro Medical Systems GmbH
Wir bei EMS sind der fhrende Hersteller prziser medizinischer Gerte fr die Dentalprophylaxe Orthopdie und Urologie. Als Marktfhrer im Bereich Medizintechnik stehen wir fr Qualitt Kundenorientierung und Innovation.
Das Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) steht im Bereich Dental fr die Revolution in der Prophylaxe. Unsere Vision ist nicht nur die Gesundheit der Patienten (m/w/d) sondern auch deren Wohlbefinden bereits whrend der Behandlung.
Als Arbeitgeber steht der Mensch fr uns im Mittelpunkt. Mit 1.000 qualifizierten und spezialisierten Mitarbeitern (m/w/d) arbeiten wir Tag fr Tag daran uns gemeinsam immer weiter zu verbessern an unserem Hauptsitz in Nyon (Schweiz) und in der ganzen Welt.
Aktuell suchen wir am Standort Mnchen (ca. 170 Mitarbeiter)
fr unsere Abteilung Customer Care einen engagierten
Customer Care Agent (m/w/d)
in Vollzeit
Du schtzt den tglichen Kontakt mit unterschiedlichen Persnlichkeiten Anderen mit deinem Fachwissen weiterzuhelfen macht dir Freude
Kommunikation und Organisation sind genau dein Ding
Dann werden auch Du zum Game Changer!
- Eine spannende Ttigkeit in einem internationalen Umfeld mit tollen Kolleginnen und Kollegen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen unbefristet!
- Groe Gestaltungsfreirume in einer Unternehmenskultur die von kununu als TOP COMPANY und Great Place to Work ausgezeichnet wurde
- Moderne Bros im Mnchner Osten die super mit dem Auto oder PNV erreichbar sind
- Individuelle Weiterentwicklungsmglichkeiten sowie ein umfassendes Onboarding
- Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing Firmenfitness ber EGYM-Wellpass oder vergnstigte Mittagessen
- Regelmige Team- und Firmenevents die den Zusammenhalt strken
Das erwartet Dich bei uns:
- Du bist der erste Ansprechpartner fr unsere Kunden und betreust sie freundlich und kompetent per Telefon E-Mail WhatsApp oder Webchat
- Du hilfst bei Fragen zu unseren Produkten weiter und reprsentierst unser Unternehmen mit deinem sympathischen Auftreten
- Du kmmerst dich um die kaufmnnische Abwicklung von Vertriebsaktionen Bestellungen und administrativen Aufgaben
- Die Pflege unseres Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehrt zu deinem Tagesgeschft
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb Technik oder Lagerlogistik zusammen
- Je nach deinen Strken bernimmst du Projekte oder Zusatzaufgaben gemeinsam mit der Abteilungsleitung
Das wnschen wir uns:
- Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmnnischem Schwerpunkt (z. B. Industriekaufmann/-frau Kauffrau/-mann fr Bromanagement o. .) gerne auch mit (zahn)-medizinischem oder technischem Hintergrund
- Idealerweise hast du schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Du liebst den Kontakt zu Menschen und hast ein gutes Gespr fr unterschiedliche Kundenbedrfnisse
- Zuverlssigkeit und Genauigkeit sind fr dich selbstverstndlich
- Du bist ein Teamplayer arbeitest eigenstndig und bringst eine positive Einstellung mit
- MS Office Kein Problem fr dich! Auerdem sprichst du flieend Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit
Haben wir dich neugierig gemacht Dann freuen wir uns mehr von dir zu erfahren! Sende uns gerne vollstndige Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu deinem Einkommenswunsch und mglichen Eintrittstermin zu!
Wir freuen uns auf dich!
EMS Electro Medical Systems GmbH
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full Time
