Zákaznický zástupce Český jazyk -Sofie, Bulharsko

Msto vkonu prce: Sofie Bulharsko
Pln vazek Monost prce na mst nebo hybridn

O pozici

Mluv plynn esky a bav t pomhat lidem Chce pracovat v mezinrodnm tmu kde me vyut sv jazykov schopnosti a rozvjet se v ptelskm a podporujcm prosted

Hledme esky mluvcho zkaznickho zstupce kter se pipoj k naemu tmu v Sofii. Tvm kolem bude poskytovat podporu naim zkaznkm z esk republiky a zajiovat aby jejich zkuenost byla co nejpjemnj.

Co bude dlat

• Komunikovat se zkaznky v etin prostednictvm telefonu e-mailu nebo chatu.

• Pomhat s dotazy ohledn produkt objednvek technickch problm nebo slueb.

• Zaznamenvat interakce do systmu (CRM) a sledovat jednotliv ppady.

• Spolupracovat s dalmi tmy na een sloitjch poadavk.

• Zajiovat vysokou rove spokojenosti zkaznk skrze profesionln a empatick pstup.

Co poadujeme

• Plynulou znalost etiny (C1 nebo vy) a dobrou rove anglitiny (B2 nebo vy).

• Zkuenosti v zkaznick podpoe jsou vhodou ale ne podmnkou ve t rdi naume.

• Zkladn znalost prce s potaem a online nstroji.

• Trpliv pozitivn a proklientsk pstup.

• Bydlit v Sofii nebo ochota se pesthovat (pomoc s relokac je k dispozici).

Co nabzme

• Konkurenn mzda a monost bonus za vkon.

• Relokan balek: hrada letenky a zajitn ubytovn pro zatek.

• Placen kolen a monosti profesnho rstu.

• Soukrom zdravotn pojitn a dal benefity pro tv zdrav a pohodu.

• Modern kancele v centru Sofie.

• Flexibiln pracovn podmnky (monost hybridn prce).

• Skvl mezinrodn tm a ptelsk firemn kultura.

• Firemn akce tmov aktivity a podpora karirnho rstu.