Assistant Commercial H/F
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Job Description
Assurer le support administratif de lquipe commerciale en grant la relation client le traitement des commandes la facturation lorganisation des rendez-vous et la coordination entre les diffrents services de lentreprise.
LES MISSIONS DU POSTE
Dveloppement Commercial:
Prospection tlphonique afin de proposer les services de Dielix (savoir proposer une solution adapte)
Dvelopper le portefeuille clients et identifier de nouveaux prospects
Rechercher les coordonnes des interlocuteurs dcideurs afin de faciliter la prospection
Promouvoir offre de service Dielix
Rpondre aux appels doffres
Gestion de la relation client:
Analyser et identifier les besoins des clients
Proposer des solutions personnalises
Assurer le suivi et la Fidlisation client
sassurer de la satisfaction client
Administration commerciale
Grer les contrats (prparation envoi saisie)
Relance fichiers clients (dtecter les besoins de linterlocuteur et les formaliser clairement)
Actualiser les bases de donnes via logiciel interne (crer renseigner et complter les fiches clients)
Maintenir jour la base de donnes clients via le logiciel interne
Organiser et suivre les actions commerciales
Utilisation du pack office Google afin de synthtiser transmettre les actions menes
Rpondre toutes les demandes lies aux contrats en cours
Ce poste comprendra entre autres les tches numres ci-dessus qui pourront tre volutives en
fonction des besoins et de lvolution du service Commerce et ADV et de lapptence du candidat.
En toute polyvalence vous travaillerez en troite collaboration avec les Assistantes ADV et Assistante Commerciale du service.
Qualifications :
Qualifications:
Bac2 de type BTS Support lAction Managriale (SAM) BTS Gestion de la PME BTS NDRC (Ngociation et Digitalisation de la Relation Client) ou un DUT Techniques de Commercialisation bien que certains postes soient accessibles avec un Bac professionnel en secrtariat ou gestion
Qualits et comptences
- Matrise des outils bureautiques (Excel sous Google Sheet)
- Sens du commerce et du service dynamisme et efficacit aisance relationnelle et bonne communication pour travailler en quipe et sadapter aux interlocuteurs.
- Fiabilit rigueur adaptabilit discrtion professionnelle et autonomie.
Informations supplmentaires :
Votre rmunration :
- Salaire de base 2200 sur 13 mois
- Tickets restaurants valeur faciale 9.48
- Prime danciennet partir de 3 ans
- Prime vacances non cadre : 265 bruts.
- Prime enfant (18 ans) non cadre : 165 bruts.
- 100% abonnement transport en commun
Votre dveloppement personnel :
- Parcours dintgration
- Mobilit interne : fonctionnelle et gographique au sein du Groupe VEOLIA ( (prise en charge des frais de dmnagement)
- Dveloppement des comptences
- Formation
- Entretiens professionnels et annuels
Vos avantages sociaux :
- Ou/Emp (1j 15 ans ; 2j 20 ans ; 3j 25 ans)
- 3 jours de congs supplmentaires par anne civile (dit Pont)
- 5 congs pays supplmentaires partir de 59 ans
- 5 congs pays supplmentaires lanne de la retraite
Votre environnement de travail :
- Filiale du Groupe VEOLIA
- Conditions de travail Alerte Ethique
- Entreprise engage dans la dmarche scurit de ses collaborateurs
- Accord dentreprise dEgalit H/F et Qualit de Vie au Travail ; Accord tltravail sur poste compatible
- Aides sociales (AllSolidarit) Ecoute Psychologue
- Equilibre vie professionnelle/ vie prive
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
