Sous la responsabilit du Responsable Restauration vous tes en charge du service offert au client et de la vente de nourriture et boissons au sein de lhtel.
Vos missions comprennent :
- Assurer une prestation de qualit tant au niveau du service que de laccueil client
- Participer la mise en place du point de vente ainsi quau rangement et au nettoyage des locaux et du matriel
- Assurer le dressage des tables et des salles de sminaires
- Aider la mise en place du matriel de service
- Accueillir orienter & conseiller le client dans ses choix
- Participer la mise en place de votre espace de restauration
- Vous pouvez tre amen prendre des commandes pour le bon droul du service
- Assurez lenvoi des plats de la cuisine la salle de restaurant et/ou la terrasse et/ou au bar
- Effectuer le dbarrassage des plateaux salles des tables utilises et redresser les couverts.
- Assurer la distribution des room-services et la rcupration des plateaux lors du tour dEtages distribution des cadeaux V.I.P. et dpose en chambre.
- Veiller la prennit du matriel disponible sur les points de vente
- Veiller dvelopper un service de qualit constant et de rfrence satisfaire les clients dans un esprit en perptuel veil
- Dcouvrez les offres restauration de ses points de vente ainsi que les autres services de lhtel
- En fonction des besoins et de lactivit vous assurez le service dans tous les points de vente de lhtel
- Vous tes apte dcrocher le tlphone et prendre une rservation une commande room-service ou fournir des informations
- Chaque fin de mois vous participerez linventaire
- Appliquer les procdures et politiques dfinies par la marque et lhtel
- Incarner lesprit Heartist dans ses interactions avec les clients
Qualifications :
- Formation htelire souhaite
- Exprience similaire en tablissement de mme catgorie exige - une exprience au sein dun tablissement Novotel est un plus (connaissance des procdures et standards de service)
- Anglais courant italien souhait
- Dynamisme et entrain organisation polyvalence et rigueur sont indispensables
- Sens de laccueil du service et souci du dtail
- Excellente prsentation et trs bon contact client
Informations supplmentaires :
Horaires variables et tournants raison de 39 heures par semaine sans coupure
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time