Responsable SAV France adjoint

Req ID:489462

Chez Alstom nous avons une connaissance pointue des rseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus les emprunter. Des trains grande vitesse mtros monorails et tramways aux systmes intgrs services infrastructures et solutions de signalisation et de mobilit numrique nous offrons la diversit de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour plus de 80000collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie des solutions de mobilit plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes rduire lempreinte carbone et remplacer la voiture.

Pourriez-vous tre le Responsable SAV Adjoint (F/H) Saint-Ouen que nous recherchons

Votre futur rle

Vous interviendrez sur un primetre national aujourdhui nous comptons plus de 40 dpts clients o plus de 200 collaborateurs participent accroite la fiabilit et la disponibilit de chaque nouvelle rame Alstom. Les quipes SAV / Garantie voluent dans des domaines fonctionnels riches et trs varis.

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Nous ferons appel vous pour :

• Soutenir oprationnellement les Reponsables Garantie et assurer la compltude des informations dans la GMAO.

• Superviser la gestion des alertes scuritaires et des procds spciaux.

• Promouvoir les rgles EHS et reprsenter lentreprise lors des inspections pralables.

• Participer activement aux recrutements la dfinition des besoins et la gestion des affectations sur dpts.

• Dvelopper les comptences des collaborateurs via lAcadmie PI notamment en crant et animant des formations techniques.

• Accompagner les Responsables Garantie juniors dans le cadre dun mentoring structur.

• Dployer et garantir lapplication de la solution Lean Alstom (APSYS) sur lensemble des dpts.

• Assurer le suivi des indicateurs de performance notamment en termes de qualit disponibilit et fiabilit des flottes.

Votre profil

Nous accordons plus dimportance la passion et ltat desprit qu lexprience. Cest pourquoi nous nattendons pas de vous que vous possdiez toutes les comptences. Nous avons plutt dress une liste de celles qui selon nous vous aideront russir et vous panouir dans ce rle :

• Diplme BAC5 avec idalement une spcialisation en Gnie lectrique.

• Exprience de 5 10 ans dans le secteur ferroviaire en industrialisation ou production.

• Solides connaissances en maintenance corrective informatique (bureautique traitement des donnes) mthodes de rsolution de problmes et Lean Management.

• Connaissance approfondie des normes Qualit et des principes EHS.

• Exprience en gestion de projet (un atout).

• Autonomie leadership anticipation et rigueur.

• Flexibilit capacit dadaptation et esprit dquipe.

• Excellentes comptences en communication et capacit interagir avec diffrents interlocuteurs.

• Passion pour le partage des connaissances et le mentoring.

#LI-SERVICES

Il ny a pas que les passionns de trains qui spanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fiert lorsque vous monterez dans lun de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge nous serions ravis dchanger avec vous!

Remarque importante

En tant quemployeur prsent dans plus de 63pays nous souscrivons au principe dgalit daccs lemploi et valorisons la diversit. Nous nous sommes engags crer un environnement de travail inclusif pour tous.

Job Type:Expriment