Buscamos una persona con experiencia slida en el sector del e-learning capaz de actuar como nexo entre clientes equipos tcnicos y pedaggicos y nuestra propuesta de valor en formacin digital. Este rol no es estrictamente comercial pero s requiere una marcada orientacin a cliente visin estratgica y capacidad para definir soluciones tcnicas y pedaggicas que respondan a necesidades reales.
Ser responsable de coordinar propuestas liderar reuniones con clientes analizar y redactar pliegos y supervisar la ejecucin de soluciones formativas actuando como punto focal de confianza en la relacin con el cliente.
FUNCIONES
- Participar en reuniones con clientes para identificar necesidades formativas y tecnolgicas.
- Traducir esos requerimientos en soluciones concretas productos y servicios (LMS contenidos servicios de consultora o acompaamiento).
- Redactar y revisar pliegos tcnicos y administrativos de contratacin pblica o privada.
- Coordinar a los diferentes equipos de proyecto sin ejercer jefatura directa pero con liderazgo transversal.
- Actuar como referente tcnico y pedaggico en el diseo de soluciones.
- Supervisar la calidad de entrega asegurando que se cumplen las expectativas del cliente.
- Entender y asesorar sobre la estructura organizativa de formacin del cliente (Learning Office Learning Success academias corporativas).
- Detectar oportunidades de mejora o ampliacin de la cuenta sin tener un rol comercial directo.
FORMACIN REQUERIDA
- Titulacin universitaria media o superior preferentemente en reas relacionadas con la educacin tecnologa educativa o gestin de proyectos.
COMPETENCIAS
- Pensamiento analtico y estructurado.
- Orientacin a resultados.
- Liderazgo colaborativo.
- Escucha activa y empata con cliente.
- Capacidad de sntesis y redaccin tcnica.
- Visin estratgica de soluciones formativas.
CONOCIMIENTOS TCNICOS E INFORMTICOS
- Mnimo 4 aos de experiencia en el sector e-learning con roles relacionados con diseo instruccional gestin de proyectos o consultora pedaggica.
- Conocimiento funcional de plataformas LMS (idealmente Moodle y derivados).
- Experiencia demostrada en redaccin o anlisis de pliegos de contratacin (pblica o privada).
- Capacidad para coordinar mltiples equipos o stakeholders internos.
- Excelentes habilidades comunicativas (verbales y escritas).
- Proactividad autonoma y orientacin a cliente.
- Deseable: experiencia como Learning Success Manager o en departamentos de formacin de empresas medianas o grandes.