Mitarbeiter IT Support (Service Desk - Helpdesk) (w/m/d)
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Job Description
beeline ist eines der grten internationalen HandelsunternehmenfrModeschmuck. Wir bieten die Accessoires unserer Marken SIX I AM TOSH und weiteren Labels im stationrenHandel im Umfeld von Supermrkten Drogerien und bei Fashion-Shops an.
Internationale und kollaborative Zusammenarbeit kennt bei uns keine Grenzen. Wir arbeiten digital und flexibel ob remote oder vor Ortundwir entwickeln uns stndig weiter. 1990 gegrndet in Kln zeichnet uns der rheinische Frohsinn aus:Wir sind jung oder jung geblieben duzen uns auf allen Ebenen. Wir habenSpa in unserem Job lieben unseren Team Spirit und unsere Vielfalt.
Du bist auf der Suche nach der einmaligen Gelegenheit ein Unternehmen aus IT Perspektive aktiv mitzugestalten Mit Hilfe der neuesten Technologien die wir in unserer IT Welt implementieren gestalten wir existierende und zuknftige Prozesse und bringen unterschiedlichste Projekte voran.
Hrt sich das gut fr dich an: Unser Team Spirit& deine berufliche Heimat
Dann bewirb dich bei uns als
Mitarbeiter IT Support (Service Desk - Helpdesk) (w/m/d)
Das bieten wir dir:
- Optimale Flexibilitt: Passe deine Arbeitszeiten flexibel an deine Bedrfnisse an und arbeite bis zu 60 % mobil.
- Attraktive Urlaubsmglichkeiten: Geniee 30 Tage Urlaub im Jahr plus Sonderurlaub fr besondere Anlsse wie Umzge oder deine Hochzeit.
- Attraktive wettbewerbsorientierte Vergtung: Profitiere von einem Gehalt das auf transparenten Strukturen und leistungsorientierter Entwicklung basiert.
- Individuelle Weiterentwicklung: Gestalte deine Karriere aktiv mit mageschneiderten Weiterbildungsmglichkeiten durch regelmige Gesprche Schulungen und Workshops sowie dem firmeneigenen eCampus.
- Bequeme Anbindung und leckere Verpflegung: Parke direkt vor der Tr lade dein E-Auto auf nutze gute Bahnverbindungen und geniee die Vielfalt unserer Kantine mit leckeren Gerichten auch vegetarisch.
- Nachhaltige Mobilitt: Nutze unser attraktives E-Bike-Leasing oder profitiere von einem Zuschuss zum ffentlichen Nahverkehr.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte und Sportangebote: Erhalte 50% Rabatt auf unsere Produkte spare online bei ber 700 Kooperationspartnern und nutze Sport- und Freizeitangeboten bei ber 5000 Partnern.
- Umfassendes Beratungsangebot: Profitiere von unserem externen Familienservice u.a. fr die Betreuung von Kindern und pflegebedrftigen Angehrigen und deine Work-Life-Balance.
- Sichere Zukunft: Nutze unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge und vermgenswirksame Leistungen fr deine finanzielle Sicherheit.
Das bewegst du bei uns:
- Durchfhrung des 1st Level Support im Microsoft Umfeld (Clients Office365 Active Directory Exchange) inklusive Telefonie und mobile Erfassungsgerte fr alle beeline Mitarbeiter weltweit.
- Call-Annahme Priorisierung und eigenstndige Behebung Bearbeitung Weiterleitung und Dokumentation der Strungsmeldungen im Ticketsystem.
- Analyse und Bearbeitung eingehender Hard- und Software - Anfragen im Ticketsystem sowie Weitergabe an den 2nd Level Support.
- Betreuung der Hard- und Software in den Client - Systemlandschaften vor Ort und Remote.
- Installation und Konfiguration allgemeiner Hard- und Softwarekomponenten und Durchfhrung der Funktionstests.
- Koordination von externen Servicedienstleistern.
Das berzeugt uns:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker fr Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Gute Kenntnisse in Office Applikationen Microsoft Windows Client Betriebssysteme und Hardware (clientseitig).
- Ausgeprgte Kommunikations- und Dokumentationsskills.
- Erfahrungen mit mobilen Gerten (IOS Android) sind wnschenswert.
- Spa an der Arbeit im Team.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse weitere Fremdsprache(n) wnschenswert.
#itjobs
Our spirit makes the difference.
Sollen wir uns kennenlernen - beeline & du Wir freuen uns auf dich!
Unsere Marken:
Kontakt:
Talitha Stalp
Employment Type
Full-Time
