Atención al Cliente

MartiDerm. T eres la frmula.

MartiDerm es una empresa lder en dermocosmtica que ha revolucionado el sector desde la creacin de las icnicas ampollas. Con sede en Cervell un slido equipo de ID propio y una apuesta decidida por la sostenibilidad llevamos desde 1952 creciendo y transformndonos sin perder de vista lo esencial: cuidar de las personas por dentro y por fuera.

Apostamos por productos que hacen lo que dicen y dicen lo que hacen por la innovacin con propsito y por construir una empresa honesta humana y dinmica. Bienvenido/a a nuestro mundo. Bienvenido/a a MartiDerm.

Te gustara formar parte de nuestro equipo de Atencin al Cliente

Estamos buscando un/a ATC Soporte Recepcin para reforzar nuestro equipo en Cervell. Sers una pieza clave en el contacto diario con clientes internos y externos combinando tareas administrativas con atencin presencial en recepcin.

Cul ser tu misin

Ser el primer punto de contacto de MartiDerm asegurando una acogida clida profesional y eficiente a todas las personas que se relacionan con nosotros ya sea presencialmente por telfono o va correo electrnico. Adems dars soporte administrativo al equipo de Atencin al Cliente y otros departamentos.

Tus funciones principales sern:

• Atender y canalizar visitas mensajera y llamadas externas e internas desde recepcin.
• Dar soporte en tareas administrativas bsicas: escaneo archivo gestin de documentacin.
• Apoyar al equipo de Atencin al Cliente en la introduccin de datos gestin de pedidos y seguimiento de incidencias.
• Colaborar en tareas organizativas (reserva de salas preparacin de materiales soporte en eventos internos).

Requisitos del Perfil:

• Formacin administrativa secretariado o similar.
• Experiencia mnima de 1 ao en funciones similares.
• Nivel medio-alto de ingls (mnimo B2) tanto hablado como escrito.
• Proactividad y excelentes habilidades de comunicacin.
• Dominio de herramientas ofimticas (Outlook Excel Word).
• Valoraremos experiencia en entornos corporativos y en atencin presencial.

Qu te ofrecemos

• Formar parte de una empresa referente en dermocosmtica con productos reconocidos internacionalmente.
• Plan de formacin y desarrollo personalizado.
• Clases de ingls dentro del horario laboral.
• Seguro mdico privado a partir del tercer ao.
• Descuentos exclusivos para empleados.
• Entorno humano dinmico y en constante transformacin.

Nuestra cultura: La Frmula MartiDerm

Creemos en una cultura basada en nuestros cuatro valores clave:

• Innovacin: somos valientes creativos y lderes en soluciones dermocosmticas.
• Confianza: cumplimos lo que prometemos con transparencia y cercana.
• Flexibilidad: nos adaptamos y aprendemos cada da.
• Cooperacin: trabajamos codo a codo porque juntos somos ms fuertes.

Te animas a formar parte de esta aventura

Si te identificas con esta propuesta y crees que puedes aportar valor desde tu perfil queremos conocerte!
Y si conoces a alguien que encaje no dudes en compartir esta oferta.