ALTERNANCE - Assistant Retail Expérience H/F
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Job Description
Tu recherches une alternance dans une entreprise dynamique et internationale
Tu tintresses au domaine de la retail Exprience
Et surtout tu as un excellent relationnel et tu aimes sais travailler en quipe
Alors nattends plus : rejoins-nous et deviens notre futur.e Retail Experience Assistant !
Au sein du dpartement Global Omnichannel notre futur.e Retail Experience Assistant aura pour mission de garantir une qualit de service premium sur tous les points de contact en magasin dans le but daugmenter les ventes le taux de conversion et la fidlisation client tout en renforant limage de marque.
Au sein de lquipe retail exprience tes missions seront les suivantes :
1. Formation :
Tu viendras en soutien lquipe Retail Training pour concevoir mettre jour et dployer des contenus et programmes de formation professionnels et engageants sur la marque les produits et les technologies :
- Crer/concevoir du contenu pour les formations saisonnires sur les produits - travailler sur les outils numriques (outils de-learning et booklets de formation) en collaboration troite avec les experts mtier (chefs de produits quipes de dveloppement produits etc.)
- Suivre et structurer les supports de formation et organiser les contenus digitaux via SharePoint et Teams.
- Suivre la participation aux formations (en magasin en ligne webinaires) et mettre jour les tableaux de bord destination des District et Store Managers.
- Soutenir lquipe pendant les acadmies de formation Training Camp pour former les quipes en magasin (nouveaux arrivants & les quipes en perfectionnement)
- Participations aux onboardings lors des ouvertures de magasins
- Maintenir le Training Dashboard jour en analysant les donnes business et les retours terrain en lien troit avec lquipe Retail Ops pour mesurer limpact des actions de formation.
- Favoriser lengagement de la communaut formation (rfrents formation magasin responsables formation locaux service client).
2. Marketing de dtail :
Tu soutiendras lquipe dans la mise en uvre de llvation marketing dans les magasins pour les ouvertures ramnagements et activations des magasins :
- Soutenir lquipe de lexprience de la vente au dtail sur des missions spcifiques lies aux ouvertures et ramnagements de magasins
- Participer aux activations marketing en cours - en se concentrant sur les Epicentres (vnements organiss par les magasins tels que les Apruns les Golden tickets dans un objectif de Drive to Store ou encore des vnements lis aux nouvelles campagnes comme la Gravel SS26)
- Reporting aprs les lancements mensuels
- Rcapitulatif trimestriel usage interne
- Aider lquipe soutenir le magasin dAnnecy en termes dactivations consommateurs
Qualifications :
Langues : franais anglais courant indispensable (B2/C1) (toutes les runions de projet et dquipe se font en anglais)
Informatique : Pack Office Adobe (bases)
Savoir-tre : Trs bon relationnel pour fonctionner avec les diffrentes quipes (chefs de produit quipe de magasins etc.) rigueur dynamisme et proactivit
Informations supplmentaires :
Contrat : Alternance
Lieu : Annecy
Dmarrage : Septembre 2025
Dure : 12 24 mois
Intress.e par cette mission Envoie-nous vite ta candidature ainsi que ton calendrier de formation
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Employment Type
Contract
