Technicien support informatique N1 - H/F
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1 Vacancy
Job Description
Offre demploi : Technicien Support Informatique Niveau 1 - H/F
Lieu : Aix en Provence
Tltravail : 1 jour / semaine
Type de contrat : CDI
Rmunration : 25k - 32k
Dmarrage : Ds que possible - pravis grable
Exprience requise : 1 an minimum
Nous recherchons un Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1 pour renforcer lquipe IT.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le support de niveau 1 sur les outils informatiques internes (bureautique messagerie OS etc.)
- Analyser diagnostiquer rsoudre et suivre les incidents de niveau 1
- Prendre la main distance sur les postes utilisateurs pour intervention
- Rdiger des comptes rendus dincidents et documenter les solutions
- Escalader les incidents complexes au support de niveau 2
- Participer lenrichissement de la base de connaissances et des procdures
- Prparer et configurer les quipements informatiques (PC tablettes tlphones VOIP)
- Grer les commandes rceptions et installations de matriel
Qualifications :
- Diplme Bac 2 en informatique (BTS/DUT)
- Une premire exprience en support informatique
- Aisance sur les outils bureautiques et environnement Microsoft 365
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
