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Grand Baie - Mauritius

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Job Description

Le/la Quality Project Manager est en charge de garantir la conformit des produits livrs la qualit attendue par lentreprise et les standards des marketplaces Amazon FBA. Il/elle suit lensemble du processus qualit sur un portefeuille de produits et travaille en coordination avec les quipes Achats Logistique et Compliance.

 

1. Suivi qualit des productions

  • Organisation et planification des inspections qualit auprs des fournisseurs (via prestataires externes).

  • Revue des rapports dinspection validation des livraisons ou mise en place dactions correctives.

  • Coordination avec les acheteurs pour anticiper les risques qualit en phase de commande ou de relance fournisseur.

 

2. Analyse des retours et non-conformits

  • Gestion des flags : analyse des incidents qualit : retours clients Amazon avis ngatifs claims FBA.

  • Suivi des indicateurs de non-conformit et mise en place de plans daction correctifs avec les fournisseurs.

  • Mise jour continue de la base de donnes qualit produit et des causes racines des dfauts.

  • Suivi des indicateurs de qualit sur les produits actifs (retours Amazon taux de dfauts rclamations client).

  • Analyse des causes racines en lien avec les fournisseurs.

  • Dfinition et suivi de plans dactions correctifs et prventifs.

 

3. Amlioration continue & standardisation

  • Contribution loptimisation des standards de contrle qualit par typologie produit. 

  • Mise jour et diffusion des documents de rfrence (fiches de contrle checklists inspection).

  • Soutien la monte en comptences des quipes internes (achats/logistique) sur les sujets qualit.

 

 4. Audit fournisseurs & conformit initiale

  • Ralisation ou coordination daudits fournisseurs avant rfrencement (en collaboration avec les acheteurs).

  • Vrification des certifications et documents de conformit (ex : BSCI ISO CE FDA Reach...).

  • valuation des capacits de production des standards qualit et des kpis de performance attribue par lentreprise. Recommandation sur lacceptation ou le refus dun fournisseur dans le panel.


Qualifications :

Comptences :

  • Connaissance des processus qualit lis la production textile maison ou produit de grande consommation.

  • Exprience dans un environnement e-commerce ou B2B international.

  • Rigueur autonomie sens de lorganisation et du suivi de projet.

  • laise avec les outils type Excel Notion Airtable ou logiciels qualit.

  • Capacit travailler avec des interlocuteurs distance (Chine Inde Europe...).
     

Formation :

  • Bac3 Bac5 en qualit ingnierie produit supply chain ou achats.
     

Exprience :

  • Minimum 2 4 ans dexprience sur un poste similaire (assistant qualit charg(e) qualit QA project manager...).


Informations supplmentaires :

Ce quon a toffrir

  • Un environnement international et dynamique.

  • Une forte autonomie dans un rle structurant pour lentreprise.

  • La possibilit de contribuer activement la satisfaction client sur Amazon.

  • Une quipe bienveillante et engage.


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

Employment Type

Full-time

Company Industry

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