Mercure Roma Piazza Bologna - Reception agent f/m
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Job Description
- Check-in e check-out
- Assegnazione delle camere in coordinamento con il reparto housekeeping rispettando le preferenze e le aspettative dei clienti
- Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste
- Avere una conoscenza completa dellhotel comprese tutte le tipologie di camere relative caratteristiche e servizi tariffe punti ristoro e promozioni ecc.
- Promuovere i servizi dellhotel ed up-selling
Parliamo di te:
Attento/a agli altri e allambiente che ti circonda: contribuisci a rendere il soggiorno dei clienti impeccabile quanto indimenticabile portando il tuo piccolo tocco personale!
Un forte spirito di squadra ed uno spiccato senso di capacit relazionale sono imprescindibili.
Molto fluente in italiano ed inglese hai anche una buona conoscenza di una terza lingua.
Informazioni aggiuntive :
Cosa offriamo:
- Far parte di unazienda internazionale
- Lavorare per un marchio leader come Accor presente in pi di 110 paesi
- Formazione sviluppo ed opportunit di carriera
- Carta sconti Accor
- Agevolazioni per assistenza medica
Il tuo sviluppo:
Inoltre Accor ti offre una formazione in tutti i lavori alberghieri durante tutta la tua carriera ed infinite possibilit di sviluppo professionale in molteplici strutture e marchi allinterno degli hotel del gruppo.
Il nostro impegno per la diversit e linclusione: Siamo unazienda inclusiva e la nostra ambizione attrarre reclutare e promuovere talenti diversi.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
