Spécialiste Service Client Moteur de Recherche à Lisbonne + aide billet d'avion
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Job Description
Passionn.e par les nouvelles technologies
Vous aimez donner des conseils
Aimez-vous rencontrer des personnes du monde entier et dcouvrir de nouvelles cultures
Nous avons une opportunit internationale pour vous : lisez cette annonce pour en savoir plus!
Nous recrutons un.e Spcialiste Service Client (Moteur de Recherche) francophone Lisbonne avec un package de relocalisation.
Workster : Votre Partenaire pour une Carrire Internationale
- Nous connectons des talents avec des entreprises internationales renommes.
- Vous serez directement embauch.e par lun de nos clients.
- Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement pour maximiser vos chances de succs.
Chez Workster nous valorisons la Qualit lthique Professionnelle lAdaptabilit la Fiabilit et lInnovation Continue.
Votre Rle
- Rpondre aux demandes des clients via tlphone email chat rseaux sociaux et messageries.
- Fournir un support avant-vente rpondre aux questions gnrales et offrir une assistance technique.
- Reprsentez la marque dans les interactions prives et publiques.
- Escalader les problmes vers des niveaux de support suprieurs si ncessaire.
- Collaborer avec les techniciens pour rsoudre les tickets dassistance.
- Grer une file individuelle de tickets et suivre les process.
- Examiner et fournir des retours sur le contenu daide.
Vos Qualifications
- Niveau C1 en franais et comptences en anglais (niveau B2 obligatoire).
- Rsider Lisbonne ou tre prt.e dmnager.
- Une exprience prcdente en service client ou BPO est un avantage.
- Bonnes comptences informatiques.
- Prise de dcision rapide avec un tat desprit positif.
- Disponibilit pour travailler des horaires flexibles et jours varis.
- Passeport/Carte didentit dun pays europen ou permis de travail au Portugal.
Avantages
- Salaire brut entre 1200 et 1400 par mois.
- Package de relocalisation si vous venez de ltranger (assistance voyage et logement).
- Intgrer une quipe multiculturelle travaillant avec des entreprises internationales renommes.
- Rejoindre une entreprise investissant dans le dveloppement de carrire de ses employs.
- Assurance sant prive.
- Bureau moderne situ Lisbonne.
Processus de recrutement
- Entretien de pr-slection
- Tests en ligne
- Entretien avec le client
Prt.e donner un coup dacclrateur votre carrire
Postulez maintenant ! Notre quipe internationale de recrutement vous accompagnera chaque tape !
Employment Type
Full Time
