Responsabilidades y Misin
Dentro del equipo de logstica de la tienda el o la Responsable de Flujos Logsticos de Tienda ser el o la responsable de servicio de preparacin y entrega de pedidos omnicanal a nuestros Clientes y de garantizar la correcta gestin de los flujos de entrada y salida de mercanca asegurando el OTIF Cliente y la excelencia en la experiencia end-to-end en la gestin de los pedidos del cliente en la tienda.
Sus principales funciones y reas de influencia sern las siguientes:
1.- Pedidos Omnicanal:
- Es responsable de todo el ciclo de preparacin y entrega de pedidos Cliente y de la correcta organizacin del equipo y planificacin de tareas y cargas de trabajo asociadas.
- Es responsable de asegurar junto a lder mundo logstica las decisiones y acciones que garanticen cumplimiento del objetivo de OTIF Cliente
- Asegura el cumplimiento de los KPI de performance asociados a la funcin
- Resuelve junto con su equipo las incidencias que surjan durante la preparacin ofreciendo al Cliente una solucin alternativa.
2.- Recepcin y tratamiento de mercanca
- Organiza los recursos para asegurar la descarga y el tratamiento de la mercanca teniendo en cuenta los diversos canales de entrada as como los procedimientos de control establecidos para cada tipo de entrega.
- Garantiza que se otorga el tratamiento correspondiente (preparacin expedicin recepcin etc) a las cesiones las devoluciones de proveedor las referencias que requieren de un servicio tcnico gestin y manipulacin residuos contenedores material tcnico de logstica y palets.
3.- Gestin de Almacn
- En colaboracin con el o la Lder Mundo Logstica anima y asegura la optimizacin de los espacios del Lay-Out validado y tiene en cuenta los tipos de operacin (Stock-Dedi Pedido Cliente y Retirada de Mercanca) gamas circuitos y ciclos estacionales (Campaas).
4.- Animacin y desarrollo de equipo logstico
- Construccin y desarrollo junto al LLT de un equipo de alto nivel integrado en cultura y valores de Leroy Merln
- Evaluar trimestralmente a los colaboradores realizar seguimiento de la evaluacin y compartir con el o la Lder Mundo Logstica los resultados
5.- Actividades Transversales
- Implementa y respeta los principios del plan medioambiental de gestin de residuos de la compaa as como las especificidades de su comunidad autnoma o municipio.
- Asegura el cumplimiento de los procesos de Control Interno as como el buen uso de las herramientas disponibles y necesarias para llevar a cabo su misin.
- Fomenta y garantiza la seguridad la limpieza y el orden en los espacios logsticos y comerciales inculcando la cultura preventiva de Leroy Merlin a todos los equipos. Conoce y vela por el cumplimiento de la normativa de PRL.
Requisitos demostrables
- Es necesario contar con una experiencia previa mnima de 4 aos de experiencia como responsable de preparacin y expedicin en entornos B2C preferiblemente empresas.
- Titulacin mnima requerida Grado medio el Logstica o similar.
- Buen conocimiento en herramientas de Ofimtica.
CAMBIAR NUESTRO MUNDO EST EN NUESTRAS MANOS!