Apprenti(e) Technicien(ne) support et déploiement
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Job Description
Au sein du service Informatique lapprenti(e) Technicien(ne) Support et Dploiement assure le support tlphonique prpare les postes de travail et assiste les utilisateurs.
Vos missions principales seront :
Asistanat des utilisateurs de premier niveau (200 postes de travail)
- Rpondre au tlphone pour assister les utilisateurs
- Former les utilisateurs
- Traitement des incidents distance N1
- Gestes de proximit
Ralisation les diagnostics et les rsolutions dincident
Installation et ralisation la maintenance du parc informatique (PC fixes et portables / smartphones / imprimantes / tlphonie)
- Etiquetage et rangement du matriel
- Gestion des envois par transporteur
Qualifications :
Ce que nous allons aimer chez vous :
Vous prparez un BTS SIO un BUT Informatique ou un diplme quivalent
Vous avez dj une premire exprience en support (hotline) ou en gestion de parc informatique
Vous tes laise avec lenvironnement Microsoft (Windows 11 Windows Server Active Directory)
Vous avez des notions de base en rseau (TCP/IP DNS DHCP)
Vous faites preuve de rigueur de ractivit et dun bon sens du service
Vous aimez apprendre rsoudre des problmes et travailler en quipe
Informations supplmentaires :
Ce que vous allez aimer chez nous :
Nos collaborateurs bnficient :
- Dune rmunration sur 13 mois
- De lintressement et participation
- De 5 jours de congs de rvisions alternants (en plus des 25 jours de congs pays)
- Dune carte ticket-restaurant
- Dune trs bonne qualit de vie au travail grce une entreprise qui en est soucieuse !
Votre cadre de travail :
- Poste de travail en open space.
- Arrt de tram Parc Phoenix 2min pied.
- Espace repas convivial restaurants salle de sport et supermarchs proximit
Chez iSelection nous sommes engags pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les diffrences. Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en qualit de travailleurs handicaps.
Le poste est pourvoir pour septembre.
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Employment Type
Contract
