Manager espace de coworking (H/F) - CDI

LES MISSIONS

Nous sommes la recherche dun Manager de Centre pour notre adresse DESKOPOLITAN PASTEUR dont les principales missions seront les suivantes :

1. Organiser exploiter et administrer le quotidien du lieu

2. Animer et veiller au bien-tre des membres

3. Grer et manager lquipe oprationnelle du lieu.

Directement rattach(e) la Directrice Gnrale le manager de Deskopolitan Pasteur est linterlocuteur ddi dans la relation avec notre client utilisateur des lieux.

Il ou elle aura sa charge les missions suivantes :

Exploitation et administration de lespace

• Sassurer de lentretienet de la scurit de lespace en lien avec le client ;

• Coordonner les demandes des collaborateurs et en assurer les suivis auprs des responsables dexploitation de la socit cliente (suivi des travaux modificatifs dagencements de scurit etc.);

• Superviser les interventions sur le btiment et sassurer du suivi de la maintenance en collaboration avec le responsable maintenance et le directeur des oprations;

• Gestion de crise ou durgence sur site (pannes ou autre);

• Sassurer du suivi des dpenses lies lexploitation du site (validation des factures anticipation des frais exceptionnels) ;

• Sassurer de lesthtisme du lieu;

• Grer les relations avec les fournisseurs et prestataires (mnage quipementiers fournisseurs Caf jardinier partenaires Meeting et vnementiels) ;

• tre le reprsentant local du site en cas dabsence des propritaires (gestion des relations avec le syndic de coproprit relais dinformations avec la direction gnrale).

  Management dquipe

• Animer lquipe dexploitation : 1 charg daccueil 1 barista 1 assistant oprationnel;

• Assurer le recrutement de lquipe oprationnelle;

• Superviser la formation des nouveaux collaborateurs ;

• Assurer un suivi personnalis de chaque collaborateur (objectifs panouissement monte en comptences) ;

• Grer le planning;

• Veiller au respect des consignes des dispositions lgales et conventionnelles.

  Relation clients / Commercial

• tre linterlocuteur ddi du comit de direction ainsi que des rfrents de la socit cliente;

• Rpondre aux exigences du client tout en prservant lADN Deskopolitan;

• Sassurer et mesurer la satisfaction client;

• Assurer un service optimal aux membres et grer quotidiennement la relation clients ;

• Superviser la relation commerciale des offres et des services ;

• Superviser lactivit vnementielle et soutenir lquipe oprationnelle dans lorganisation des vnements clients ;

• Prendre en charge ponctuellement laccueil et le caf si ncessaire.

  Animation de la Communaut

• Collaborer avec lquipe Communication de la socit cliente pour la mise en place dvnement commun;

• Valoriser et optimiser lexprience client au quotidien via lamlioration des espaces et le dveloppement de nouveaux services et partenariats ;

• Superviser lanimation de la communaut via lorganisation dvnements (force de proposition suivi du budget prise en charge organisation) ;

• tre le relais des actualits et des communications groupe en collaboration avec le Brand Manager.

  Gestion du budget et mesure de la performance

• Contribuer loptimisation des postes de cots (ngociation avec les prestataires et fournisseurs rflexion sur la gestion des ressources) ;

• Participer au suivi du budget des charges (exploitation animation et investissements) en collaboration avec la direction financire et le directeur des oprations;

• Assurer un reporting mensuel auprs de la direction gnrale;

• Responsable du respect des objectifs de rduction des missions carbone du centre ;

• Responsable de la bonne application de la charte des engagements co-responsables de Deskopolitan.

OFFRE

• Localisation : Deskopolitan Pasteur 83 boulevard Pasteur - Paris XVe

• Contrat : CDI - Cadre

• Dure hebdomadaire : 39 heures

• Rmunration: 35 40k (avec primes sur objectifs) selon profil

• Avantages : Titres restaurant (50 %) Pass Navigo (50 %) Prise en charge de votre ligne tlphonique Mutuelle (50%) boissons chaudes offertes (caf/th)