Administrateur support des Systèmes Cloud – 365 (F/H)

Expert de linformatique et du digital 360 le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.

Fortes dune organisation par ple dexpertises les quipes du Groupe OCI ralisent au quotidien des projets autour du cloud la cyberscurit le rseau les tlcoms les applicatifs de gestion le web ou encore le collaboratif.

Anim par le got de laventure humaine et linnovation le Groupe valorise le dveloppement professionnel de chaque personne au sein de lentreprise. Du digital OUI mais des HUMAINS avant tout !

MISSIONS

Dans un souci daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.

Le centre de support bordelais du Groupe OCI est constitu de 30 collaborateurs rpartis par ple dactivit. Il assure trois missions auprs de nos clients uniquement professionnels :

• Le maintien en condition oprationnelle des infrastructures matrielles des systmes et des logiciels.
• Lassistance aux utilisateurs : gestions des incidents prise en charge des demandes de services amlioration des usages accompagnement et conseil optimise etc
• La gouvernance du systme dinformation : accompagnement et conseil dans la conduite de projets

Afin de renforcer lquipe de Toinon nous recherchons un administrateur support des systmes cloud - 365 en charge de la gestion de la maintenance et de la scurisation des environnements Microsoft 365.

Il assure galement le support technique la gestion des flux de messagerie lanalyse des risques cyberntiques et la mise en place de plans daction pour garantir la scurit et la performance des systmes.

Ci-aprs les missions dtailles :

• Gestion et Hybridation des Environnements Cloud :
  • Configurer et maintenir les environnements hybrides (Cloud et On-Premise).
  • Assurer la synchronisation et la cohrence des donnes entre les environnements hybrides.
  • Grer les migrations et les intgrations des services Cloud.

• Gestion des Noms de Domaine :
  • Configurer et grer les noms de domaine dans lenvironnement Microsoft 365.
  • Assurer la rsolution DNS et la gestion des enregistrements DNS.
  • Grer les certificats SSL/TLS pour les domaines.

• Scurisation des Tenants Microsoft 365 :
  • Mettre en place et grer les politiques de scurit pour les tenants Microsoft 365.
  • Configurer et surveiller les accs et les permissions des utilisateurs.
  • Assurer la conformit aux normes de scurit et aux rglementations.

• Gestion des Flux de Messagerie :
  • Configurer et grer les flux de messagerie (Exchange Online).
  • Assurer la livraison et la scurit des emails.
  • Grer les rgles de transport et les politiques de conformit des emails.
• Analyse Cyberntique et Plan dAction :
  • Surveiller et analyser les menaces cyberntiques.
  • Mettre en place des plans daction pour rpondre aux incidents de scurit.
  • Effectuer des audits de scurit et des valuations des risques.

• Support Technique :
  • Fournir un support technique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs finaux.
  • Rsoudre les incidents et les problmes techniques lis aux services Microsoft 365.
  • Documenter les procdures et les solutions techniques.

PROFIL

Diplm en informatique et fort dune exprience dau moins 3 ans dans ladministration des systmes cloud et Microsoft 365 vous cochez lensemble des items ci-dessous :

• Exprience avance avec Microsoft 365 y compris Exchange Online SharePoint et Teams.

• Connaissance approfondie de la gestion des environnements hybrides.

• Exprience en gestion des noms de domaine et des enregistrements DNS.

• Comptences en scurisation des tenants Microsoft 365 et en gestion des politiques de scurit.

• Exprience en gestion des flux de messagerie et en configuration des rgles de transport.

• Connaissance des bonnes pratiques en cyberscurit et en analyse des risques.

• Capacit laborer et mettre en uvre des plans daction pour la scurit.

• Comptences en support technique et en rsolution de problmes.

• Certifications Microsoft 365 jour

Dot dun excellent sens de lanalyse vous savez vulgariser les informations techniques afin de vous adapter votre interlocuteur et vous tes galement un expert en rdaction de retours dexprience.

Enfin vous aimez travailler en quipe et savez grer la pression et les dlais imposs dun service client.

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

• Un management participatif et de proximit
• Des quipes autonomes dans un environnement collaboratif
• Partage de valeurs communes : entraide et innovation
• Des possibilits dvolution de responsabilits et de mobilit gographique
• Des espaces de travail agrables et la pointe de la technologie
• Une politique RSE en plein dveloppement : dveloppement durable alternance handicap recrutement inclusif formation
• Teambuilding Sminaires
• Une entreprise certifie Great Place To Work pour la 2me anne conscutive

Et aussi :

• 10 jours de RTT
• Jusqu 3 jours de tltravail par semaine
• Mutuelle sant
• Un accord de participation
• Une prime de 150 chaque certification passe en candidat libre
• Une plateforme davantage Comit dEntreprise
• Un Welcome Pack (Sweat Tasse )

Process de recrutement

Un ou deux entretiens avec Toinon (team leader) et Lydie (responsable du service client) dont au moins un en prsentiel.

Intgration :

Chaque poste tant diffrent nous vous proposerons un parcours dintgration personnalis et adapt vos futures missions.

Si votre profil ne correspond pas en totalit aux critres du poste pas dinquitude ! Postulez et nous tudierons votre candidature.

Pour plus dinformations sur notre culture dentreprise direction notre site Rendez-nous meilleurs - OCI recrutement de nouveaux talents !

Conformment nos valeurs le Groupe OCI favorise lgalit des chances : Tous nos postes sont ouverts comptences gales aux candidatures de personnes reconnues en qualit de travailleurs handicaps et autres bnficiaires de lobligation demploi. La diversit au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source dinnovation et de performance.