Coordinador/a Administración Comercial
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Job Description
Buscamos un/a Customer Service Manager
Te gustara formar parte de una empresa industrial con una marcada proyeccin internacional en plena fase de crecimiento y reconocida por su cercana flexibilidad y compromiso con el cliente Debido a su proceso de expansin y al aumento de pedidos tanto a nivel nacional como internacional estamos buscando un/a...
Customer Service Manager - Coordinador/a de Administracin Comercial
Reportando directamente al Sales Manager te coordinars con el equipo de ventas administracin logstica y produccin.
Qu hars
Coordinar todo el ciclo de gestin de pedidos desde su recepcin hasta la entrega final.
Registrar pedidos en el sistema ERP y preparar la documentacin de expediciones (packing list albaranes...).
Contratar y realizar seguimiento del transporte nacional e internacional.
Realizar seguimiento activo de los pedidos y gestionar las posibles incidencias.
Dar soporte logstico al equipo comercial (reservas desplazamientos...).
Atender y encauzar las llamadas de clientes.
Elaborar informes de ventas y objetivos para direccin.
Gestionar reclamaciones y devoluciones.
Mantener actualizado el CRM: informes comerciales demos repositorios etc.
Qu buscamos
Buscamos a una persona rigurosa emptica con capacidad de organizacin y orientacin al servicio.
Tambin nos gustara que:
Tengas formacin en ADE Comercio Internacional Negocios Internacionales o similar.
Cuentes con formacin complementaria en logstica transporte internacional o gestin comercial (valorable).
Tengas mnimo 3 aos de experiencia en Customer Service administracin de exportaciones o logstica comercial.
Domines el cataln y el castellano.
Se valorar positivamente un buen nivel de ingls y/o francs.
Tengas conocimientos prcticos en CRM ERP gestin de pedidos documentacin de exportacin y Microsoft Office (especialmente Excel).
Seas una persona resolutiva comunicativa y con capacidad de priorizar tareas y gestionar imprevistos.
Qu ofrecemos
Contrato indefinido a jornada completa.
Horario flexible con jornada intensiva los viernes (08:00-14:00).
Remuneracin competitiva.: salario fijo ms bonus.
Incorporacin en una empresa en crecimiento con proyeccin internacional y enfocada a la mejora continua de sus procesos
Employment Type
Full Time
