En tant que premier point de contact pour nos clients cyclotouristes vous tes lambassadeur de leur aventure. Vous assurez un accueil chaleureux et efficace et vous garantissez que chaque v lo est pr par la perfection pour un voyage m morable et sans souci. Votre r le est essentiel pour lancer nos clients sur la route avec confiance et le sourire.
Missions et Responsabilit s Principales :
1. Accueil et Service Client le (Hospitalit Cycliste)
- Accueillir les cyclotouristes la station de d part avec professionnalisme et enthousiasme.
- Prendre en charge leurs bagages en vue de leur transfert.
- Pr senter le v lo de location au client en ajustant la selle et le guidon pour un confort optimal.
- Expliquer de mani re claire simple et p dagogique le fonctionnement du v lo (vitesses freins accessoires fournis).
- Fournir les directives de d part et les informations cl s pour rejoindre litin raire cyclable en toute s curit .
- R pondre aux questions des clients et les rassurer avant le d but de leur p riple.
2. Pr paration et Entretien de la Flotte de V los
- Effectuer une inspection compl te de chaque v lo de location son retour.
- Nettoyer m ticuleusement chaque v lo pour quil soit impeccable pour le prochain client.
- Suivre une check-list de maintenance pr ventive rigoureuse (v rification des pneus freins ajustement des vitesses serrages etc.).
- Effectuer les r parations et ajustements mineurs pour garantir une fiabilit absolue.
- Pr parer les v los pour les d parts prochains d parts en sassurant que tout l quipement est pr t et fonctionnel.
- Maintenir la propret et lorganisation de latelier et de lespace daccueil.
Profil
Profil Recherch : Comp tences et Qualifications
Exigences Indispensables :
- Bilinguisme (fran ais et anglais).
- Excellentes aptitudes pour la communication et le service la client le ; vous aimez le contact humain.
- Connaissances fondamentales en m canique de v lo et capacit effectuer les entretiens de base.
- Autonomie sens de lorganisation et capacit g rer les priorit s.
- Grande attention aux d tails et la qualit du travail.
Atouts :
- Exp rience dans le domaine du tourisme de lh tellerie ou de laccueil.
- Bonne connaissance des pistes cyclables locales ou de la r gion.
- Comp tences plus avanc es en m canique v lo.
Qualit s Personnelles :
- Positif patient et p dagogue.
- Fiable rigoureux et proactif.
- Passionn (e) par le v lo et le voyage.
Informations contractuelles
Temps partiel : entre 10 et 25 heures par semaines
Heures de travail : selon les d parts et les retours des v los
Plage de travail : entre 7 et 12h ou de 15 heures 18h
Lieu : Montr al proximit de la Gare Centrale
Salaire : discuter
Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates pour leur int r t. Seuls les candidats et les candidates retenus seront contact s.
Profil Recherch : Comp tences et Qualifications Exigences Indispensables : Bilinguisme (fran ais et anglais). Excellentes aptitudes pour la communication et le service la client le ; vous aimez le contact humain. Connaissances fondamentales en m canique de v lo et capacit effectuer les entretiens de base. Autonomie, sens de l'organisation et capacit g rer les priorit s. Grande attention aux d tails et la qualit du travail. Atouts : Exp rience dans le domaine du tourisme, de l'h tellerie ou de l'accueil. Bonne connaissance des pistes cyclables locales ou de la r gion. Comp tences plus avanc es en m canique v lo. Qualit s Personnelles : Positif, patient et p dagogue. Fiable, rigoureux et proactif. Passionn (e) par le v lo et le voyage.