Spa Manager -Borgo Pignano Florence
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Job Description
BREVE DESCRIZIONE DEL RUOLO
Lo/la Spa Manager responsabile della gestione completa delle operazioni del reparto wellness con lobiettivo di garantire unesperienza olistica e di alta qualit agli ospiti in linea con i valori di eccellenza e prestigio che contraddistinguono Borgo Pignano Florence. Supervisiona le attivit quotidiane della spa (dotata di 2 cabine area umida con saunabagno turco e palestra) partecipa allerogazione dei trattamenti e coordina il team
PROPOSIZIONE DI VALORE PER IL CANDIDATO
Borgo Pignano offre un ambiente di lavoro stimolante che promuove integrit rispetto e creativit e che consente di crescere professionalmente e personalmente. Crediamo nel valore della collaborazione e della comunicazione tra reparti valorizzando lunicit di ogni persona.
In linea con la nostra missione e il nostro impegno verso la sostenibilit ogni giorno ci impegniamo a realizzare pratiche virtuose che coinvolgano attivamente tutti i nostri collaboratori. Offriamo formazione continua su procedure gestionali e standard e piani di sviluppo individuali
RIFERIMENTO GERARCHICO
Riporta a: General Manager
PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILIT
- Definire e sviluppare la lista dei servizi offerti alla Spa (es. Spa Menu)
- Promuovere la vendita della linea di prodotti in uso proponendo eventuali migliorie o integrazioni
- Determinare il fabbisogno di personale in base a stagionalit e supportare la Direzione nella selezione
- Responsabile per la gestione e supervisione dellarea umida e dellarea fitness
- Sviluppare e gestire il budget annuale della spa e monitorare gli obiettivi di fatturato - Fornire raccomandazioni per manutenzione di arredi impianti e attrezzature - Collaborare con altri dipartimenti per soddisfare le esigenze degli ospiti - Garantire atmosfera e accoglienza conformi agli standard di qualit e intervenire in caso di deviazioni
- Implementare e applicare le procedure per pulizia manutenzione e servizio agli ospiti secondo gli standard di Borgo Pignano
- Garantire la massima attenzione ai dettagli promuovendo questa filosofia allinterno del team
- Monitorare livelli di stock aree di stoccaggio e riordino; gestire acquisti ricezione merci e controllo degli sprechi
- Redigere report operativi e finanziari in modo puntuale
- Raccogliere e analizzare feedback degli ospiti per migliorare lofferta
- Aggiornare regolarmente il Manuale Operativo della Spa - Eseguire ispezioni per mantenere alti standard di pulizia e igiene
- Organizzare i turni dei terapisti e massimizzare lutilizzo delle strutture
- Monitorare trend di mercato e concorrenza
- Assicurare il rispetto delle norme di sicurezza antincendio igiene e salute
- Eseguire trattamenti agli ospiti secondo requisiti tecnici regionali
- Condurre valutazioni delle performance del personale e fornire feedback continui
- Collaborare con lHR Director per individuare esigenze formative e programmi ad hoc
- Il ruolo prevede linserimento nella turnazione dei Duty Manager
Qualifications :
REQUISITI
- Esperienza nella gestione di spa in contesti di lusso
- Forti capacit organizzative e di budgeting
- Ottima comunicazione in inglese; altre lingue sono un vantaggio
- Conoscenza delle normative sanitarie e di sicurezza in ambito spa
- Flessibilit a lavorare su turni weekend e festivi
- Possesso dei requisiti tecnici richiesti dalla Regione Toscana
- Certificazione qualifica di Estetista
- Referenze
COMPETENZE
- Passione per il mondo del wellness
- Comunicazione efficace anticipare esigenze e lavorare per obiettivi comuni
- Volont di accrescere le proprie conoscenze e far crescere il team
- Orientamento ai risultati con focus su performance e obiettivi
- Agire con correttezza attenzione ai dettagli e riservatezza
Informazioni aggiuntive :
- Inserimento da Ottobre 2025 con contratto a tempo indeterminato
- RAL: commisurata allesperienza bonus variabile fino al 10% subordinato a obiettivi e permanenza in servizio
- 40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo
- Formazione interna su procedure gestionali e standard
- Introduzione al circuito Relais & Chteaux e quality assesment - Mensa aziendale per i pasti durante il servizio
No alloggio
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
