SSENSE MONTREAL - Assistant·e-gérant·e, ventes en boutique
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Job Description
propos du poste:
Rejoignez notre quipe de commerce de dtails en tant quAssistante-grante ventes en boutique notre espace situ au cur du Vieux-Port de Montral! Notre boutique Lespace SSENSE stend sur cinq tages offrant une slection de produits haut de gamme combinant des marques iconiques des crateurs mergents. Intgrez une quipe de 65 employes passionnes et contribuez offrir une exprience cliente exceptionnelle.
titre dassistante-grante ventes en boutique vous serez responsable de maximiser la productivit des ventes chez SSENSE Montral grce aux modles hybrides omnicanaux sans rendez-vous et sur rendez-vous de notre concept de vente au dtail. Vous coacherez les quipes en contact avec les clients pour cultiver les relations avec les clients et contribuerez lexcution et la livraison sans faille afin de respecter la promesse de SSENSE Montral envers les clients ainsi qu identifier et rsoudre les problmes qui peuvent avoir un impact sur lexprience client. Vous coacherez et encadrerez vos subordonns directs pour dvelopper continuellement les activits de vente au dtail de SSENSE Montral.
Ce que vous ferez:
- Excuter des stratgies de vente qui maximisent les performances de vente sur tous les canaux (en ligne en boutique rendez-vous) et garantir que les objectifs de vente et les KPI sont atteints.
- Construire et dvelopper les meilleures quipes centres sur le client. valuer continuellement les performances de chaque membre du personnel fournir des commentaires pour garantir les rsultats et rsoudre les problmes de gestion des performances en temps opportun.
- Recruter former et dvelopper un vivier de talents tout en laborant des plans de relve.
- Diriger et participer au dveloppement des relations clients grce la gestion de la base de donnes clients au profilage des clients la communication et aux engagements qui largissent la clientle au-del des marchs locaux.
- Soutenir promouvoir et assumer la responsabilit de la protection des actifs dans tous les domaines de la gestion des risques. Cela comprend la scurit physique les contrles de trsorerie en magasin la gestion des stocks et lexactitude des transactions.
Qualifications :
- Un minimum de 3 ans dexprience en gestion dans un environnement client volume lev et dans des oprations de vente au dtail
- Matrise de la Suite Microsoft Office de la Suite Google du Web et de linformatique
- Capacit diriger coacher et encadrer tous les employs pour atteindre leurs objectifs personnels et professionnels
- Excellente connaissance des marques offertes chez SSENSE y compris leur direction crative leur histoire et linformation technique propre leurs morceaux
- Flexibilit des horaires de travail y compris les week-ends le matin et le soir pour rpondre aux besoins oprationnels de lentreprise
Ce qui vous distingue :
- Capacit effectuer plusieurs tches la fois et travailler dans un environnement en volution rapide tout en offrant un niveau dattention et de service la clientle exceptionnellement lev
- Excellentes habilets de communication crite et orale en anglais et en franais
- Orient client avec de solides comptences en rsolution de problmes
- Trs comptent avec la technologie et les applications mobiles
- Comptences interpersonnelles exceptionnelles avec une capacit naturelle tablir des relations avec les clients
Informations supplmentaires :
Pourquoi nous rejoindre :
- Prestations complmentaires en matire de sant et de soins dentaires y compris des programmes et une couverture complets en matire de sant mentale
- Programme de complment parental
- Gnreuse rduction pour les employs
- Accs la tlmdecine et au programme daide aux employs et aux familles
- Contributions quivalentes aux rgimes dpargne et de retraite
- Couverture de laffirmation des genres
- Possibilit de travailler avec des technologies de pointe et une quipe innovante qui repousse les limites de la technologie
SSENSE est un employeur qui souscrit au principe de lgalit des chances. Nous clbrons la diversit et nous nous engageons crer un environnement inclusif pour tous les employs. Si vous avez besoin damnagements particuliers faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire!
#LI-Onsite
#SSENSEFR
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
