Application Manager (w/m/d) (299473)

Das ist Worldline

Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen wie die Welt ihre Zahlungen abwickelt. Die Lsungen die unsere Mitarbeiter/innen schaffen untersttzen das Wachstum der Geschfte von morgen. Vom lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und in jedem Teil des Handels vertreten. Und so wie wir unsere Kunden untersttzen ihr Geschft voranzutreiben so engagieren wir uns auch dafr dass unsere Mitarbeiter/innen ihren Karriereweg gehen. Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt.

Die Mglichkeit

Das Department Operations liefert Payments Cards e-Commerce und Supporting Services an unsere Kunden in ganz Europa. Das Team Application Management Payments leistet die technische Betreuung von diversen Zahlungsverkehrsapplikationen.

Tgliche Verantwortlichkeiten

Als Application Manager (m/w/d) sind Sie dafr verantwortlich dass der bargeldlose Zahlungsverkehr reibungslos funktioniert undidentifizierte Strungen und Schwierigkeiten schnell behoben werden. Dafr bernehmen Sieinbesonderefolgende Aufgaben:

IT Management / Technical Application Management:

• Sie betreuen die Applikationen der Zahlungsverkehrsanwendungen
• Sie fhren eigenstndig Fehleranalysen (2nd-Level-Support) durch und leiten deren Behebung ein
• Sie definieren Workarrounds und dokumentieren diese
• Sie optimieren das automatische Monitoring und agieren bei Systemalarmierungen um die Service Level Agreements einzuhalten
• Sie untersttzen aktiv den Incident- Problem- Change- und Release-Management-Prozess
• Sie beteiligen sich an der Optimierung der internen Prozesse
• Sie koordinieren den Betrieb der Infrastruktur innerhalb der diversen Systemumgebungen
• Sie untersttzen bei der Durchfhrung von Acceptance- und Kunden-Tests sowie Performance-und Integration-Tests.
• Sie sind zusammen mit dem Team fr die Gewhrleistung einer 7x24h Erreichbarkeit verantwortlich.
• Sie sind Ansprechpartner fr Kunden und Kollegen.

Wen wir suchen

Wir suchen proaktive Menschen die einen positiven Wandel vorantreiben knnen Themen aktiv angehen und aufzeigen was als Nchstes ansteht - Menschen mit Leidenschaft einer Can-do-Einstellung und dem Wunsch sich bedeutet:

• Sie verfgen ber eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Umfeld.
• Sie sind sowohl als erfahrener Senior als auch als Berufseinsteiger bei uns herzlich willkommen.
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in der Betreuung und dem Betrieb von Applikationen (2nd Level Support)
• Sie haben idealerweise Kenntnisse im Bereich SQL Linux Oracle
• Sie haben Erfahrung mit Monitoring Tools und Service-Management-Anwendungen (z.B. Service Now Jira)
• Kenntnisse von nationalen und internationalen Zahlungsverkehrsablufen sind wnschenswert aber nicht zwingend erforderlich.
• Sie verfgen ber sehr gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spa an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams.
• Sie arbeiten strukturiert analytisch und lsungsorientiert und bringen dabei ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit.

Perks & Benefits

Bei Worldline erhlst du die Chance im Herzen der globalen Payments Industrie zu arbeiten und die Zukunft zu formen wie die Welt dazu werden Sie:

• Gleitzeitarbeit & mobile Working innerhalb von Deutschland
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsprogramme
• Jobrad & vielseitiges Angebot an Mitarbeiterrabatten
• Mobilitts- und Essenszuschuss
• Gute Anbindung an ffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Parkpltze (standortgebunden)
• Vielseitiges Gesundheitsprogramm
• Regelmssig stattfindende Mitarbeiterevents
• Mgliche Teilnahme am Innovation Festival @ Worldline
• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm: Wir gewinnen gemeinsam als Team und unsere langfristigen Anreizplne sind so konzipiert dass jede Worldline einen finanziellen Anteil an dem Unternehmen erhlt zu dessen Wachstum sie beitrgt
• Nachhaltige internationale Firmenkultur

Shape the evolution

Wir sind auf einer spannenden Reise in der Payment Industrie und suchen proaktive Menschen die einen positiven Wandel vorantreiben knnen Themen aktiv angehen und aufzeigen was als Nchstes ansteht und dazu beitragen die Organisation weiterzubringen. Bei Worldline werden Sie mit zielstrebigen Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten um als Team einzigartige Herausforderungen zu meistern und einen Einfluss auf die Gesellschaft zu haben. Mit einer ermutigenden Firmenkultur starker Technologie und einem breitem Trainingsangebot werden wir Sie untersttzen Ihre Karriere voranzutreiben. Kommen Sie in unser Team mit ber 18.000 Mitarbeitenden weltweilt und formen Sie die Zukunft mit denn es ist auch Ihre.

Wir sind stolz darauf ein Arbeitgeber zu sein der Gleichberechtigung wertschtzt. Wir diskriminieren niemanden auf Grund von Religion Hautfarbe Geburtsort Sexualitt Schwangerschaft Geburt gesundheitlichen Voraussetzung Geschlechtsidentitt Geschlechtsausdruck Alter Behinderung oder anderer Charakteristiken.

Lerne mehr ber Worldline auf