Customer Care Intern
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Stiamo cercando una risorsa da inserire in tirocinio nellorganico del Segmento Commercial Special Vehicles (CSV) che avr il compito di collaborare con il team Customer Care per:
illustrare ai clienti le caratteristiche e le modalit di funzionamento dei prodotti e servizi a portafoglio
verificare i prodotti in garanzia e degli strumenti di diagnostica dei centri tecnici (tablet rugged)
garantire le diverse forme di assistenza ai clienti (via telefono e-mail oppure sui principali social media di persona) e i servizi offerti
preparare e configurare i prodotti a portafoglio prima della consegna ai clienti
Qualifications :
Il candidato ideale ha una breve esperienza in call center/assistenza tecnica e capacit di gestire ticket di supporto diretto con il cliente; dinamico e volenteroso.
Ha conoscenze di base della lingua inglese e del pacchetto Office
Ha capacit di problem solving e di gestione della comunicazione interpersonale; considerato di particolare rilevanza unesperienza pregressa allinterno di un team di Customer Care e la relativa capacit di lavorare in modo sinergico.
richiesta la patente B per occasionali brevi trasferte da effettuarsi con lauto aziendale in pool.
Informazioni aggiuntive :
Lo stage avr una durata di 6 mesi rinnovabili.
Il compenso di 900/netti mese.
Mensa nei giorni di presenza in sede.
Ready to drive with Continental Take the first step and fill in the online application.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
