Claims Assistant - Tempo determinato
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Job Description
Con 154.000 collaboratori e 95 milioni di clienti in 50 Paesi il Gruppo AXA tra i leader mondiali nel settore della protezione.
La missione di AXA aiutare i propri clienti a vivere meglio: per questo collaboratori e distributori presenti sul territorio lavorano ogni giorno per creare prodotti e servizi innovativi e diventare veri partner delle persone e della societ.
In Italia oltre 4.000.000 di clienti si affidano ad AXA forte di una rete altamente professionale di circa 650 agenzie della compagnia digitale QUIXA Assicurazioni e primario partner bancassicurativo a partire dal Gruppo Montepaschi.
Per la nostra direzione Claims per lufficio di Claims Assistance siamo alla ricerca di una figura che si occuper della gestione delle richieste di assistenza in ambito Motor.
In particolare la risorsa selezionata si occuper di raccogliere informazioni sulla richiesta di sinistro gestire problematiche e domande degli assicurati e/o degli altri soggetti coinvolti nel sinistro. Si occuper della lapertura del sinistro della canalizzazione verso le carrozzerie convenzionate della compagnia dellincarico peritale e dellinserimento dei dati di tutte le parti coinvolte.
Requisiti:
Esperienza in ruoli di Customer Service / Assistenza ai clienti
Laurea
Ottime doti comunicative e relazionali
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Ottime capacit organizzative di problem solving
Forte orientamento al cliente ed agli obiettivi
Location: Milano
Orario di lavoro: 10.30 19.00
Tipologia contrattuale: Tempo determinato 12 mesi
Il nostro Purpose: Agiamo per il progresso dellumanit proteggendo ci che conta
Inclusion & Diversity & Wellbeing
AXA in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte le persone vengono trattati con dignit e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate.
Scegliere AXA Italia significa entrare a fare parte di una organizzazione che mette i propri collaboratori al centro prendendosene cura. Ad esempio:
Programma Healthy You finalizzato alla salute e alla prevezione (ie: check up fisico e psicologico screening onsite counselling etc) / Iniziative per il benessere in ufficio / Programma di welfare / Iniziative I&D focalizzate su diversi pillars: Gender LGBTQ Multigeneration Disability Mental Health Origins / Parental policy estesa per tutti i co-genitori e supporto alla genitorialit / e molto altro!
Employment Type
Full-Time
