Réceptionniste Tournant(e) (H/F) - Hôtel Le Place d'Armes
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1 Vacancy
Job Description
Pour renforcer ses quipes Le Place dArmes recrute un/une Rceptionniste Tournant(e) en CDI.
Vous travaillerez sous la responsabilit de lAssistant Chef de Rception et en collaboration avec les autres services de lhtel notamment le service Hbergement.
Cette fonction trs polyvalente joue un rle cl au sein de lquipe de Rception.
Missions principales confies :
- Effectuer les check-in/check-out de jour comme de nuit
- Prendre et saisir les rservations individuelles
- Assurer un suivi client tout le long du sjour et offrir une exprience unique et personnalise
- Contrler lvolution des dossiers de rservation
- Etablir la facturation et assurer les encaissements
- Tenir le planning des rservations jour
- Prparer les listes darrives et de dparts
- Assurer un suivi quotidien du service de Conciergerie
- Participer la formation technique des nouveaux venus accueillis dans son service
- Savoir remplacer le voiturier et bagagiste pendant son absence
- Assurer les rondes de nuit
Qualifications :
- Excellente prsentation et trs bonne locution
- Rigueur honntet et confidentialit
- Sens du service courtoisie amabilit et diplomatie
- Sens de lorganisation gestion des priorits et de la communication interne
- Permis B indispensable
- Anglais et franais indispensables et si possible une autre langue
- Connaissance de Opra Cloud
- Bonne connaissance de loutil informatique
Informations supplmentaires :
- Un rythme de travail de trois jours et deux nuits
- Une rmunration 3244/brut mensuel
- 2 jours de repos conscutifs par semaine
- Des possibilits dvolution en interne et dans lassociation Relais & Chteaux
- Un plan de formation annuel
- Une journe dintgration
- Un uniforme fourni et entretenu par lhtel
- Des vnements internes rguliers
- Un cadre de travail exceptionnel
- Accs au tarif Relais & Chteaux team aprs validation de la priode dessai
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
