Estamos seleccionando un/a Tcnico/a de Postventa para una empresa lder en su segmento especializada en la fabricacin de maquinaria para el sector de la hostelera profesional.
Depender jerrquicamente del Responsable de Postventa pero se espera que acte con iniciativa dentro de un marco de actuacin previamente definido con su superior directo.
Funciones:
- Gestin de incidencias tcnicas entrantes (email telfono) derivacin y seguimiento segn protocolo interno.
- Tramitacin de garantas y planificacin de rdenes de reparacin en fbrica.
- Formacin a Servicios Tcnicos Oficiales (SAT) a nivel nacional. Disponibilidad para viajar.
- Soporte telefnico a SAT para la resolucin de averas in situ.
- Reparaciones puntuales en fbrica o en casa del cliente final.
- Gestin operativa del taller de postventa (herramientas almacn).
- Mejora y actualizacin de documentacin tcnica (manuales despieces notas tcnicas etc.).
Requerimientos:
- Formacin de Ciclo Formativo de Grado Superior preferentemente en Electricidad Electrnica Fro Industrial o similar.
- Experiencia mnima de 1 ao en instalacin reparacin o mantenimiento de maquinaria idealmente del sector hostelera.
- Ingls equivalente a B1 alto o B2.
- Conocimientos de Office (Word Excel Outlook).
- Disponibilidad para viajar (1020%).
Ofrecemos:
- Incorporacin inmediata a una empresa consolidada en expansin y con fuertes valores de servicio al cliente.
- Modalidad hbrida (2 das presenciales 3 remoto).
- Ubicacin: Torrefarrera (Lleida).
- Horario flexible: Lunes a jueves de 08:45 a 14:00 y de 15:00 a 18:00; viernes de 08:45 a 14:30 con guardias alternas hasta las 18:00.
- Salario bruto anual: entre 24.000 y 30.000 en funcin de vala seguro mdico.
- Contrato indefinido con periodo de prueba de 6 meses.