Servicedesk Medewerker(16 - 24 uur)Â

Als Servicedesk Medewerker bij Veolia Gebouwenbeheer in Assen ben jij een onmisbare schakel in de dagelijkse bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met vragen klachten storingen of onderhoudsmeldingen. Via telefoon en e-mail zorg je ervoor dat meldingen professioneel worden aangenomen nauwkeurig geregistreerd en op de juiste wijze opgevolgd.

Je werkzaamheden zijn zeer afwisselend en geen dag is hetzelfde. Je combineert klantcontact met administratieve taken zoals het opstellen van opdrachtbevestigingen en het plaatsen van bestellingen met diverse algemene facilitaire werkzaamheden

Je komt te werken in een gezellig team waarin we elkaar graag ondersteunen. Wij hechten veel waarde aan een persoonlijke en behulpzame benadering om de best mogelijke klantbeleving te garanderen. We helpen elkaar waar nodig en zorgen samen voor een soepel verloop n een fijne werkdag.

Wat ga je doen als Servicedesk Medewerker

• Aannemen registreren en afhandelen van storingen onderhoudsmeldingen en klantvragen via telefoon en e-mail;
• Uitvoeren van administratieve taken ter ondersteuning van de servicedesk zoals het opstellen van opdrachtbevestigingen en het verwerken van bestellingen;
• Verrichten van lichte facilitaire werkzaamheden zoals het schoonmaken van het koffieapparaat en het verzorgen van planten;
• Ondersteunen van collegas tijdens drukte en bij afwezigheid.

Qualifications :

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie. Ervaring bij technische dienstverlening is een pr;
• MBO werk- en denkniveau;
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands zowel mondeling als schriftelijk; 
• Beschikbaarheid op vrijdag is een vereiste (overige werkdagen zijn bespreekbaar). 

Aanvullende informatie :

Wat biedt Veolia jou

• Een salaris tussen de 2.907- en 3.330-  bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband;
• Een uitstekende balans tussen werk en priv. Je ontvangt 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een aantrekkelijk pensioen geregeld via het Pensioenfonds PMT waarbij Veolia 2/3e van het pensioen betaalt;
• Een korting bij zorgverzekeraars Zilveren Kruis en CZ via onze collectieve ziektekostenverzekering;
• Een persoonlijk opleidingsbudget en een individueel samengesteld trainingsprogramma. Door de verschillende disciplines binnen Veolia zijn er vele mogelijkheden om door te groeien en om jezelf te ontwikkelen binnen jouw eigen vakgebied;
• De kans om mede-eigenaar te worden van het snelgroeiende Veolia. Wij hebben een aantrekkelijk programma om aandelen te kopen;
• Een zeer actieve personeelsvereniging die regelmatig activiteiten organiseert. Denk aan gezellige trips naar het buitenland of een dagje naar een pretpark met of zonder kids;
• Als medewerker van Veolia kan jij via diverse producten (zoals een nieuwe fiets smartphone of laptop) met belastingvoordeel aanschaffen.

Daarnaast betekent werken bij Veolia ook:

• Boeiende projecten;
• Fijne collegas;
• Een goede werksfeer;
• Jezelf ontwikkelen tot d specialist die je wilt zijn;
• Samen met 230.000 Veolia collegas wereldwijd werken we aan een betere duurzame wereld.
   

Enthousiast

Solliciteren op deze functie gaat heel eenvoudig via de sollicitatieknop! Wil je eerst meer weten over de functie Dat kan natuurlijk ook. Bel WhatsApp of e-mail naar Ilse Hoekstra (Recruiter) via 06-/ of stel je vragen aan de afdeling HRM via 020-4469009. 

As an inclusive company Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications without discrimination.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time