Customer Journey Expert
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Job Description
Qu reto proponemos
You will have the lead and end-to-end responsibility for the definition documentation and negotiation of requirements with stakeholders (product UX CI solution architects)
You will provide a broad knowledge on how to design customer journeys defining requirements definition and managing dependencies.
You will work with the stakeholders understanding user needs. You will also give support to simplify their requirements and translate into a feasible proposal both from a business and from IT perspective.
You will align the requirements of the different stakeholders.
Qualifications :
Qu buscamos
5 years of professional experience in the banking sector
Product Management skills linked to unsecured lending products: personal loans and credit card
Understanding processes from an IT point of view
Strong digital analytical and strategic thinking skills
Customer focused and results-oriented person
Strong ability to make effective presentations: effective story telling excellent power point skills.
Able to work in an autonomous way to take initiative and to make things happen with a can-do attitude
With strong knowledge about Agile Wow
Problem solving and strategic mindset
Informacin adicional :
Qu tenemos para ti
- Contrato indefinido y jornada completa
- 23 das de vacaciones
- Formacin continua: competencias tcnicas transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones formaciones de los principales Partners Tecnolgicos plataformas online y mucho ms!
- Seguro de vida y de accidentes
- Posibilidad de acogerte a nuestra retribucin flexible (seguro mdico cheques guarderas transporte comida y formacin)
- Acceso a Privilege Club donde encontrars descuentos interesantes en las principales marcas
- Onboarding personalizado y detallado. Te acompaamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
- Oficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversin unido!
- Compaerismo y buen ambiente el poder de la unin lo tenemos presente.
Y lo ms importanteTienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formars marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.
Aqu tu voz importa! nete a nosotros y s parte de algo ms!
The world is how we shape it
Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando polticas que favorezcan la inclusin y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de gnero edad funcional orientacin sexual y religin con igualdad de oportunidades.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
