Process Specialist Invoicing

Haluatko olla mukana luomassa alan parasta asiakaskokemusta Vattenfallin asiakkaille

Suomen Vattenfallin Customer Service yksikss vastaamme kokonaisvaltaisesti Vattenfallin asiakaspalvelun prosesseista koko asiakkuuden elinkaaren osalta. Nyt etsimme sinua laskutuksen ja perinnn asiantuntijaa loistavaan tiimiimme mraikaiseen tytehtvn !

Omana vastuualueenasi tulee olemaan Vattenfallin perint- ja laskutusprosessin yllpito testaus ja kehitys sek laskutuksen ongelmatilanteiden hallinta ja selvitys.

Yksi trkeimmist tehtvistmme on varmistaa ett Vattenfallin asiakaspalveluprosessi toimii ja kehittyy muuttuvan toimintaympristn mukana vastaten asiakkaidemme tarpeisiin.  Laskutuksen pkyttjn olet aktiivisesti vaikuttamassa oman prosessisi tulevaisuuteen.

Vastaat perint- ja laskutusprosessista kokonaisvaltaisesti; pystyt sek esittelemn kehitysehdotuksesi sisisille asiakkuuksillemme palveluntarjoajillemme ja sidosryhmillemme sek toteuttamaan projektin ja kouluttamaan muutokset. Typivsi koostuvat rutiinitehtvist sek uudenlaisten mielenkiintoisten haasteiden ratkaisuista. Toimit laskutuksen asiantuntijana ja tukena organisaatiossamme. Ymmrrt vastuuprosessisi niin laajassa mittakaavassa kuin kytnnn tasolla ja olet luontaisesti utelias oman alasi kehitykselle ja uusille menetelmille. Tyskentelet tiiviisti sek sisisten asiakkuuksiemme ett ulkoisten palveluntarjoajiemme kanssa. Tiiviiss tiimissmme toimimme arvojemme mukaisesti aktiivisesti avoimesti ja positiivisesti toteuttaessamme ensiluokkaista asiakaspalvelua.

Pset tyskentelemn aidosti kansainvlisess yhtiss jossa jaamme parhaita kytntj ja opimme toisiltamme.

Tyhn kuuluu mys satunnainen matkustus sek kotimaassa ett Ruotsissa.

Qualifications :

Olet itseohjautuva proaktiivinen analyyttinen ja asiakaslhtinen. Sinulla on jrjestelmllinen tyskentelytyyli ja olet ratkaisukeskeinen. Viet aloittamasi tehtvt loppuun saakka ja tyskentelet tehokkaasti sek yksin ett ryhmss. Sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot.  Otat vastuun omasta prosessistasi ja kykenet itseniseen ptksentekoon. Pyrit jatkuvaan kehitykseen ja sinulle muutos on mahdollisuus. Tytsi ohjaa pyrkimys laatuun kustannusten optimointiin ja tehokkuuteen.

Etsimme ammattilaista jolla on vahva tietotaito laskutusprosessista mielelln kuluttajaliiketoiminnasta. Kokemus energia-alalta ja/tai taloushallinnon muista tehtvist on eduksesi. Sinulla on vahvat IT taidot (MS Office) ja puhut sujuvaa suomea sek englantia.

Vattenfall Customer Service yksikk on asiakaspalveluratkaisujen tuottaja jossa tyskentelemme ketterin menetelmin (Agile/Scrum). 

Listietoja :

Tarjoamme haastavan ja kansainvlisen tyympristn sek mahdollisuuden tyskennell alan parhaiden kanssa. Tyskentelet monitieteisiss tiimeiss ja voit aina luottaa sitoutuneiden kollegoiden tukeen sill Kysy ja jaa -konsepti on olennainen osa tyskentelytapaamme. Tarjoamme houkuttelevat tysuhde-edut (lyks tyskentely joustavat tyajat ja hyv ty- ja yksityiselmn tasapaino) sek mahdollisuudet henkilkohtaiseen ja ammatilliseen kehitykseen.

Sijainti: Helsinki.

Listietoja tehtvst antaa Head of Customer Service Finland Reetta Malmros Vattenfall Oy

Aloitamme haastattelut jo hakuajan aikana.

Tehtv on mraikainen ja jatkuu 30.4.2026 saakka.

Lhetthn hakemuksesi ja CV:si viimeistn 16.06.2025. Odotamme hakemustasi ja CV:tsi englanninkielisen. Pyydmme ystvllisesti ett et lhet hakemuksia muulla tavoin kuin verkkosivustomme kautta.
 
Vattenfallilla olemme vakuuttuneita siit ett monimuotoisuus edist yrityksen kannattavuutta ja houkuttelevuutta ja pyrimme olemaan hyv roolimalli monimuotoisuuden suhteen. Vattenfall tyskentelee aktiivisesti sen eteen ett kaikilla tyntekijill on samat mahdollisuudet ja oikeudet sukupuolesta etnisyydest ist sukupuoli-identiteetist uskonnosta tai muusta vakaumuksesta vammaisuudesta tai seksuaalisesta suuntautumisesta riippumatta.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time