CUSTOMER SERVICE SHIFT RESPONSIBLE (m/w/d)
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Job Description
Du bernimmst gern Verantwortung willst dich beruflich weiterentwickeln und packst immer gerne mit an
Dann starte als SHIFT RESPONSIBLE deine Karriere in unserem Customer Service Center und untersttze unsere Teamleitung in organisatorischen und inhaltlichen Themen.
Im JYSK Customer Service Center findest du eine Wertschtzende Arbeitsatmosphre in der wir gemeinsam an Zielen arbeiten Ideen austauschen und voneinander lernen. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und die Mglichkeit deine Fhigkeiten weiterzuentwickeln.
WIR BIETEN DIR
Du hast die Chance Teil eines dynamischen Einzelhandelsunternehmens zu werden das die erste Wahl der Mitarbeiter im Einzelhandel sein will. Darber hinaus hast du folgende Vorteile bei JYSK:
- Entwicklungsmglichkeiten durch exzellente Trainings- und Mentoring-Programme
- Ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm fr deinen Karrierestart bei JYSK sowie regelmige Feedbackgesprche
- Planungssicherheit durch eine Personalplanung mind. 4 Wochen im Voraus
- Mglichkeit zu mobilen Arbeiten/ Homeoffice an 2-3 Tagen in der Woche (nach erfolgreicher Einarbeitung)
- 20% Personalrabatt und Corporate Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein 14. Gehalt als Bonuszahlung bei Erreichung der Abteilungsziele
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsfrderung
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose Parkmglichkeiten & gute Verkehrsanbindung
- Attraktive Zusatzangebote wie z.B. Cafeteria Fitnessraum Bike Leasing u.v.m.
- Mitarbeiter-Events und vieles mehr
DEINE TTIGKEIT BEI JYSK
Im Customer Service Center von JYSK bearbeiten wir tglich Fragen zu Bestellungen Reklamationen und Produkten die ber unterschiedliche Kanle (telefonisch via E-Mail Chat oder Social Media) bei uns eintreffen.
- Als Shift Responsible bist du Teil eines zielorientierten Teams das sich durch ein hohes Tempo auszeichnet und sich an verschiedene Situationen flexibel anpassen kann
- Du bearbeitest Kundenanfragen ber unsere Social Media Kanle (WhatsApp Facebook und Instagram) dazu zhlen z. B. Schadenflle Beschwerden oder Anfragen zur Lieferung.
- Du hilfst bei Bedarf auch am Telefon im Chat und bei der E-Mail Bearbeitung
- Du untersttzt die Teamleitung in der Organisation des operativen Tagesgeschftes
- Du frderst eine konstruktive teamorientierte Arbeitskultur und bringst dich mit Ideen und Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung des Bereichs ein
DAS BRINGST DU MIT
- Begeisterung und Leidenschaft am direkten Austausch mit Kunden ber Social Media
- Die Bereitschaft Verantwortung zu bernehmen
- Eine schnelle und fokussierte Arbeitsweise vor allem an der Tastatur
- Den Mut die Initiative zu ergreifen und schnelle Entscheidungen in einem dynamischen Umfeld zu treffen
- Die Bereitschaft deine Ideen und dein Wissen zu teilen um dein Team voranzubringen
- Gute Kommunikationsfertigkeiten um eine positive Arbeitsatmosphre zu schaffen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse um mit internationalen Kollegen und Kolleginnen abteilungsbergreifend zusammenzuarbeiten
- Routinierter Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen und Bereitschaft dich in neue Systeme und Programme einzuarbeiten
BER JYSK
Wir sind davon berzeugt dass unsere Mitarbeiter der Schlssel zu unserem Erfolg sind. Dank ihnen ist JYSK von einem einzigen Geschft im Jahr 1979 zu einem internationalen Unternehmen mit mehr als 3.000 Filialen gewachsen. Deshalb ist es uns wichtig unseren Mitarbeitern vielfltige Chancen fr ihre persnliche und berufliche Entwicklung zu geben. Mit der richtigen Einstellung erffnen sich bei JYSK groartige Karrieremglichkeiten.
Fr weitere Informationen besuche unsere Karriereseite.
Hinweis: In unseren Stellenanzeigen wird aus Grnden der besseren Lesbarkeit die mnnliche Form der Anrede verwendet. Die weibliche/ diverse Form ist stets mit eingeschlossen denn Menschen sind vielfltig. Bei JYSK sind alle Menschen unabhngig von ihrem Geschlecht Alter Religion Behinderung ethnischer Herkunft oder sexueller Identitt willkommen.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
