Technischer Berater 2nd Level (w/m/div.)
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Job Description
- Sie haben eine Leidenschaft fr Heizungstechnik und mchten Ihr Wissen gezielt weitergeben Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstrkung unseres Teams suchen wir eine:n engagierte:n Technische:n Berater:in die/der unseren Kundendienst und Partner mit Fachkompetenz untersttzt.
- Bei Fragen zu Betrieb Instandhaltung und Fehlerbehebung unserer Anlagen stehen Sie telefonisch und schriftlich als kompetente Ansprechperson bereit.
- Sie arbeiten an komplexen technischen Herausforderungen und entwickeln gemeinsam mit unserer Entwicklungs- und Produktmanagementabteilung optimale Lsungen.
- Ihre Erfahrungen und Marktkenntnisse helfen uns unsere Produkte stetig zu verbessern Sie geben wertvolle Impulse an interne Schnittstellen weiter.
- Sie pflegen und erweitern unsere Wissensdatenbank um Know-how fr den gesamten Servicebereich bereitzustellen.
- Nicht zuletzt untersttzen Sie bei internen Schulungs- und Coachingmanahmen um Ihr Fachwissen mit anderen zu teilen.
Qualifications :
- Ausbildung: Kundendiensttechniker:in mit Schwerpunkt Wrmepumpen und Regelungstechnik Heizungsbaumeister:in -techniker:in oder vergleichbar
- Erfahrungen und Know-how: praktische Erfahrung mit Produkten der Marken Buderus/Bosch im speziellen Wrmepumpen inkl. Khlfunktion Klimatisierung und Wohnungslftung sowie den dazugehrigen Regelsystemen; Know-how in der Installation Verdrahtung und Parametrierung von Regelgerten der Marken Buderus/Bosch; sehr gute PC-Kenntnisse
- Persnlichkeit und Arbeitsweise: Sie kommunizieren klar arbeiten konstruktiv im Team und behalten auch unter hoher Belastung den berblick; Kundenbedrfnisse erkennen Sie schnell handeln selbststndig und bringen durch Ihre Eigenmotivation kontinuierlich Leistung
Zustzliche Informationen :
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmglichkeiten ber mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Vielfalt und Inklusion sind fr uns keine Trends sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns ber alle Bewerbungen: unabhngig von Geschlecht Alter Behinderung Religion ethnischer Herkunft oder sexueller Identitt.
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess
Stefanie Krause (Personalabteilung)
49(6
Sie haben fachliche Fragen zum Job
Thomas Weber (Fachabteilung)
49(6
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
