Alternant chargé d'affaires Export (H/F) (483919)

Req ID:483919

Chez Alstom nous avons une connaissance pointue des rseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus les emprunter. Des trains grande vitesse mtros monorails et tramways aux systmes intgrs services infrastructures et solutions de signalisation et de mobilit numrique nous offrons la diversit de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour plus de 80000collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie des solutions de mobilit plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes rduire lempreinte carbone et remplacer la voiture.

Dans le cadre de lactivit Customer Services & Distribution (pices services technques et rparations) lExport et/ou en France lAlternant a comme missions premires :

• dassurer une communication efficace avec les clients du portefeuille attribu
• de comprendre les besoins et lesattentes des clients (techniques et commerciales) : connaissances techniques en mcanique lectromcanique et mtiers de la maintenance
• denregistrer des demandes de prix
• de sassurer de la validation des offres selon la politique de prix des historiques et selon le respect de la dlgation dautorit en vigueur
• de remettre les offres clients temps (toutes activits confondues)
• denregistrer les commandes de vente
• de veiller la bonne ralisation de celles-ci dans le respect Qualit Cot Dlai (QCD) impos
• de suivre le paiement des commandes
• de suivre toutes les performances Qualit Cot Dlai (QCD) de son portefeuille et les partager avec son client

Il/ Elle est galement la voix du client au sein de son ple en cherchant la satisfaction de son client tout moment et travaille en quipe avec lensemble des interfaces.

Au-del de ce premier niveau sa fonction peut inclure galement :

• la gestion de Work Packages dans le cadre dune offre Rolling Stock (sous ADEL) et le rle dinterface majeur entre lorganisation Services et lquipe Projet Rolling Stock en cherchant maximiser la marge ou les savings pour le projet.
• La participation la rponse des offres complexes (appels doffres publics pistes de dveloppement proactives) en proposant des stratgies gagnantes.
• Et dans le cadre de clients export la matrise des flux internationaux et de langues trangres est un atout.

Enfin lAlternantsera en charge dassurer le dveloppement commercial du portefeuille de ses clients. Il est amen dans ce cas ngocier directement les conditions commerciales optimales pour ALSTOM auprs de ses clients tout en assurant un dveloppement de son chiffre daffaires. Le charg daffaires connat trs bien lenvironnement de maintenance et matriel ferroviaire de son client travers les changes rguliers quil a avec lui par tlphone ou lors des visites clients et sait se montrer force de proposition auprs deson client.

Comptences demandes:

• Matrise du commerce international et exprience commerciale (gestion contractuelle/ ngociation/ ADV/ Maitrise des moyens de paiement lexport Maitrise des Incoterms)
• Matrise courante de langlais et dune ou plusieurs langues internationales est un plus
• Bon relationnel et esprit dquipe
• Autonomie organisation rigueur et proactivit
• Esprit critique et esprit entrepreneurial
• Matrise des outils informatiques et ERP (SAP)

Il ny a pas que les passionns de trains qui spanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fiert lorsque vous monterez dans lun de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge nous serions ravis dchanger avec vous!

Remarque importante

En tant quemployeur prsent dans plus de 63pays nous souscrivons au principe dgalit daccs lemploi et valorisons la diversit. Nous nous sommes engags crer un environnement de travail inclusif pour tous.