Alternant.e Performance & Workload Manager (486327)

Req ID:486327

Chez Alstom nous avons une connaissance pointue des rseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus les emprunter. Des trains grande vitesse mtros monorails et tramways aux systmes intgrs services infrastructures et solutions de signalisation et de mobilit numrique nous offrons la diversit de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie des solutions de mobilit plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes rduire lempreinte carbone et remplacer la voiture

Lactivit Services France emploie aujourdhui environ 1 000 collaborateurs rpartis sur nos 7 tablissements ainsi que sur plus de 35 dpts clients ddis lactivit de garantie. Nous assurons une large gamme de services de maintenance de modernisation de rparation de fourniture de pices dtaches et support technique afin daider nos clients maximiser la fiabilit et la disponibilit des trains tout en amliorant la satisfaction et le confort des passagers.

A propos de notre offre :

Pour accompagner louverture la concurrence du transport ferroviaire et laugmentation de lactivit induite Services France est la recherche dun(e) Apprenti(e) Performance & Workload Manager pour une dure de 1 an ou 2 ans maximum.

Lactivit Services France doit faire face une augmentation consquente de charge dans ses quipes pour rpondre lensemble des contrats en cours et venir. Pour cela la Direction a besoin de scuriser la capacit des quipes raliser cette charge dans un processus appel S&OP (Sales and operations planning). Le S&OP est un processus dlaboration de plans tactiques qui donne la Direction la capacit dorienter stratgiquement ses activits pour anticiper les recrutements prioriser les ressources critiques anticiper les investissements avoir ainsi les moyens au sol machines et pices pour excuter les contrats dans les dlais impartis.
Ce processus de dcision est priodique (mensuel ou trimestriel) et collaboratif processus au cours duquel toutes les parties prenantes consolident les besoins (budgets des contrats en cours et offres venir) pour tablir un consensus avec les capacits internes de ralisation (capacit de production inventaires main-duvre).

Tout au long de votre formation nous vous accompagnerons monter en comptences et animer ce process auprs de toutes les parties prenantes pour lentit Services France.

Pendant votre apprentissage vous serez ainsi amen(e) :

Dfinir le template des donnes consolider par site

Dfinir le cycle (calendrier cyclique si mensuel ou trimestriel) avec les dates et RACI associs: la gouvernance de qui donne quoi qui et quand en prcisant les diffrents rles de responsabilits parmi les parties prenantes

Consolider les besoins et la capacit de lensemble des sites Services France: en interface avec la Direction Services Monde (change en anglais avec lensemble des pays couverts par Alstom)

Accompagner chaque site chaque mtier en assurant la conduite du changement auprs des Directeurs de site

Assurer la data quality pour fiabiliser lanalyse charge vs capacit auprs de la VP Services France

Des dplacements sont prvoir: max 1/ mois denviron 3 jours 1 semaine.

A propos du profil recherch :

Vous avez un niveau Bac4 ou Bac5 en gestion de projet logistique ou data analyst.

Vous tes motiv(e) srieux(se) curieux(se); vous avez envie dapprendre et de connaitre le fonctionnement dun train qui intgre les dernires technologies.

Vous faites preuve dautonomie danticipation de ractivit et desprit dquipe tout en adoptant un bon niveau de communication dans votre travail.

Des comptences en Data Analyst et conduite du changement seront des plus avoir ou acqurir.

Comptences dveloppes sur cette alternance:

- Rigueur

- Data analyst

- BI

- Conduite du changement

- Communication PPT

- Ecoute active

- Comprhension des organisations rles et responsabilits

Les perspectives possibles :

Cette opportunit vous permettra dacqurir de nouvelles comptences de dvelopper votre polyvalence et de gagner en autonomie la fin de votre apprentissage. A lissu de votre contrat il y a des possibilits de rejoindre Alstom en CDI.

Il ny a pas que les passionns de trains qui spanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fiert lorsque vous monterez dans lun de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge nous serions ravis dchanger avec vous !

Remarque importante : En tant quemployeur prsent dans plus de 63 pays nous souscrivons au principe dgalit daccs lemploi et valorisons la diversit. Nous nous sommes engags crer un environnement de travail inclusif pour tous.