Front Office Agent (m/w/d)

Was bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder Berufserfahrung in einem hnlichen Aufgabenbereich
• Ihr Motto ist es jedem Gast perfekten und persnlichen Service zu bieten
• Positive und dynamische Arbeitseinstellung
• Belastbarkeit und Flexibilitt
• Selbstndiges Arbeiten und Teamarbeit
• Gute Kommunikationsfhigkeit
• Flexibilitt und natrlichfreundliche Ausstrahlung

Bewerben Sie sich wennSie Feuer und Flamme dafrsind den Aufenthalt unserer internationalen Gste von der Ankunftbis zu ihrer Abreise zu einem unvergesslichen Erlebnis werden zu sindstolz darauf mitIhrem Gesicht das Hotel zu reprsentierenIhre Freundlichkeit undIhr Engagement kommen von Herzen und es motiviertSie mit Kundenfeedback eigenverantwortlich umgehen zu drfen Dann sind Sie bei uns richtig!

Wie ist es fr Hilton zu arbeiten

Hilton ist das fhrende globale Hotelunternehmen das seinen Gsten weltweit Unterknfte in luxurisen Full Service Hotels und Resorts in Appartement-Konzepten sowie in innovativen Hotels im mittleren Preissegment anbietet. Seit nunmehr fast einem Jahrhundert genieen Geschftsreisende und Urlauber bei Hilton beste bernachtungsmglichkeiten. Wir bei Hilton bleiben stets unserer Tradition treu Millionen von GsteneinzigartigeErlebnisse zu bereiten. Unsere Vision ist es die Welt mit dem Licht und der Wrme echter Gastfreundschaft zu erfllen indem wir in jedem Hotel zu jeder Zeit und jedem Gast herausragende Erlebnisse garantieren. Das Herz des Ganzen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die jeden Tag aufs Neue unsere Vision Realitt werden lassen.

Was Sie von uns erwarten knnen:

• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
• Regelmiges Feedback damit sie immer wissen wo Sie stehen Ihre Ziele im Auge behalten und erreichen
• Frderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
• Flexible Dienstplangestaltung welche die Verffentlichung von Dienstplnen 14-tgig im Voraus einschliet
• Zugang zur Hilton University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
• Regelmige interne Trainingsangebote
• Leistungsgerechte branchenbliche Bezahlung gem Tarifvertrag
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz in unmittelbarer Hotelnhe sowie eine generelleFahrtkostenuntersttzung bzw. fr MVV-Nutzer uerst gnstige Sonderkonditionen
• Urlaubsanspruch gem Tarifvertrag
• Arbeitskleidung wird zur Verfgung gestellt und gereinigt
• Weltweite bernachtungsmglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
• Umfangreiches Willkommensprogramm und Einfhrung ins Unternehmen
• Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant
• Einen Job in der weltweit fhrenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven

WasSie noch wissen sollten:

Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zuknftigen Mitarbeitenden doch bekanntlich ist niemand perfekt. Bitte lassen Sie sich also nicht verunsichern fallsSie nicht jede einzelne der obenstehenden Anforderungen vollstndig Sie sich gerne kommt uns in erster Linie auf Ihre Persnlichkeit an das was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fhigkeiten noch fehlt knnen wir Ihnen Sie in Ihrer Bewerbung (bitte ausschlielich online)kreativ oder gehen Sie es gern auch klassisch an in jedem Fall freuen wir uns aufSie!

EOE/AA/Disabled/Veterans

Am Gate zu den Bergen zum Gipfelstrmer werden

Als grtes Airporthotel der Alpen bieten wir alle Vorzge eines 5-Sterne Hotels und haben es uns zur Aufgabe gemacht unsere Gste schon zwischen Terminal 1 und 2 des Mnchner Flughafens mit moderner bayerischer Gastlichkeit zu begeistern. Der groe und moderne Veranstaltungsbereich des Hauses verfgt ber 30 lichtdurchflutete Veranstaltungsrume mit groem Ballsaal. Alle 550Zimmer und Suiten sind nach den hchsten Standards gestaltet. Wir sind das Beste aus beiden Welten der Stadt und den Bergen. Bei uns begegnen sich nicht nur Menschen aus aller Welt sondern auch Geschmcker. Wir zelebrieren die ganze Vielfalt der alpinen Kche destilliert auf ihre Quintessenz. Feinste regionale Zutaten treffen auf ausgefeilte Rezepte.

Wir suchen Persnlichkeiten die unsere Vision mit uns teilen die Gste zu begeistern mit Leidenschaft bei der Sache sind und den Weg zur Spitze mit uns gehen mchten. Motivierte Talente mit Gespr fr das Besondere und echte Meister die ihr Handwerk wie niemand sonst verstehen kurzum: Gipfelstrmer.

Was werde ich tun

Als Front Office Agent in unserem Haussind Sie der/die erste Ansprechpartner/in fr unsere Gste. Sie tragen dazu bei einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen und unseren Gsten sofort das Gefhl von echter Gastfreundschaft zu Aufgaben werden Sie gemeinsam mit einem dynamischen Team ausfhren:

• Durchfhrung eines effizienten Arbeitsablaufs der Rezeption einschlielich Check-in/Check-out
• Untersttzen bei der Bearbeitung von Gsteanfragen
• Sicherstellen dass der Front Office Manager sowie seine Vertretung ber smtliches relevantes Feedback der Gste und/oder von anderen Abteilungen informiert werden
• Stets ein hohes Ma an Kundenorientierung aufweisen um unseren Gsten einen einzigartigen Aufenthalt bieten zu knnen
• Maximieren der Zimmerbelegung und Anwenden von Upselling-Methoden um die Services und die Ausstattung des Hotels zu bewerben