Agent expérience client
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Job Description
Un service de haute qualit et le maintien dune clientle satisfaite a pourrait commencer par toi!
Pour que tous nos clients quils soient francophones ou anglophones bnficient de la mme qualit de service il est essentiel que tu sois capable de communiquer en franais et en anglais loral comme lcrit.
Tu veux faire rayonner tes forces dans un rle alliant relations humaines rsolution de problme ainsi que bienveillance et coute Tu aimes aider les autres et tu as le sourire dans la voix Alors tu es la personne idale pour rejoindre notre quipe au service clientle!
Poste permanent
Rgion : Qubec
Horaire : Du lundi au vendredi de jour.
Responsabilits :
- Rpondre aux demandes des clients et des reprsentants;
- Effectuer les factures les crdits et retours dans notre systme;
- Faire des suivis auprs des transporteurs;
- Effectuer des recherches sur notre site web;
- Complter diverses tches administratives.
Qualifications :
- Diplme dtudes secondaires ;
- Bilinguisme avanc (franais/anglais) requis en raison des activits de lorganisation lchelle nationale et de la ncessit dune communication efficace entre les diffrentes rgions ;
- Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook Word Excel) ;
- Entregent orient service et solution client;
- Bonne capacit danalyse ;
- Rigueur ;
- Bon communicateur tant loral qu lcrit;
- Capacit de travailler en quipe;
- Connaissance en roues et accessoires automobile un atout.
- Au moins 2 annes dexprience dans le service la clientle ou dans un poste similaire.
Informations supplmentaires :
Voici quelques-uns des avantages que nous offrons:
- Tltravail;
- Horaire 40h/semaine ;
- Excellent programme dassurances collectives adapt vos besoins ;
- REER collectif participatif par lemployeur ;
- Service de tlmdecine Dialogue ;
- Compte anti-stress: vous aurez le choix entre le compte gestion sant ou un compte de dpenses personnelles: Montant pouvant aller de 300$ 700$. (Services lis lactivit physique quipement dactivit physique produits et services lis la sant ducation et dveloppement personnel etc.) ;
- Programme daide aux employs ;
- Programme de formation et de dveloppement du personnel ;
- Ordinateur portable fourni par lentreprise ;
- Club social (plusieurs activits au courant de lanne);
- Rabais sur les achats de roues et accessoires.
propos de nous
Unimax regroupe trois entits majeures dans lindustrie de la distribution de pneus : Point S Canada Distribution Stox et RSSW.
Nous avons t nommes 6 annes conscutives comme lune des Socits les mieux gres au Canada.
Distribution Stox possde plus de 15 million de pieds carrs dentreposage rpartis dans 23 entrepts travers le Canada et se distingue par ses processus simples son service de livraison rapide et lexpertise de ses employs.
Point S Canada est le plus grand rseau dateliers mcaniques indpendants au pays constitu plus de 900 points de ventes. Nos principales bannires sont Point S Point S City V1 Otobox Pneus Prestige Pneus Max Plus et Mga Pneu au Canada.
RSSW se positionne comme un acteur incontournable dans le secteur des roues pour vhicules au Canada. Avec ces trois centres de distribution rpartie lchelle nationale et ces 34 employs ddis RSSW est positionn comme un leader sur le march canadien.
Ne cherchez plus ailleurs nous avons tout ce quil vous faut ! Venez faire la diffrence maintenant et soyez partie prenante de notre grande expansion au Canada.
Pour en savoir plus visite notre site web: que nous traitons les candidatures en continu et cet affichage sera ferm sans pravis. Ne tardez pas postulez ds aujourdhui !
#bureauxstox
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
