Technicien de support informatique Help Desk - CDD 6 mois - F/H
Technicien de support informatique Help Desk - CDD 6 mois - F/H
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Au sein de la Direction des Systmes dInformations le/la technicien(ne) support aura pour missions :
Fonctions gnrales :
- Etre un support aux utilisateurs dans la gestion des problmes et des incidents.
- Grer ladministration (N1) du portail SARPi (citrix) et de l Active Directory Windows.
- Utiliser et exploiter les outils du SI pour amliorer les systmes.
- Grer la scurit du rseau et des donnes.
Activits principales :
- Etre un support technique et former les utilisateurs.
- Etre un support aux utilisateurs (Hotline).
- Rdiger des process et des procdures en collaboration avec lquipe.
- Analyser et veiller augmenter la matrise du systme par les utilisateurs.
- Grer les autorisations daccs pour les utilisateurs.
- Veiller la mise en uvre des directives de la politique de scurit.
- Faire un Reporting rgulier et des prconisations.
- Veiller au bon fonctionnement et la maintenance des systmes informatiques.
- Surveiller alerter et grer quotidiennement les systmes informatiques.
- Aider au paramtrage et loptimisation du systme et des applications.
- Aider au dploiement des nouvelles applications du SI.
- Faire de la veille technologique.
- Se concerter et dfinir avec lensemble de lquipe les orientations techniques.
- Accompagner ponctuellement le prestataire dans lapplication des directives SARPi.
- Faire un reporting rgulier des actions engages et des rsultats obtenus.
Etre linterface :
- Avec les services concerns.
- Avec les quipes Informatique SARPI.
Qualifications :
Bac2 en informatique de type Maintenance et support informatique avec une premire exprience russie.
Informations supplmentaires :
Et parce quon sait aussi bien traiter nos talents : Rmunration fixe sur 13 mois comprise entre 2 400 et 2 800 (selon profil et titre indicatif) / Chromebook / Mutuelle du Groupe Veolia / Intressement - Participation/ Comit dentreprise / pargne salariale / Compte pargne temps
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
