Chargé de Clientèle en Assistance - Plateau Santé - CDI F/H
Chargé de Clientèle en Assistance - Plateau Santé - CDI F/H
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
VOTRE RLE ET VOS MISSIONS
Envie de changer de cap et de vivre une aventure professionnelle stimulante
a tombe bien nous recherchons des pros du service client pour rejoindre lquipe de Chargs dAssistance dAXA Partners au sein du ple Sant Malakoff (92) partir du 04/08/2025.
Mais cest quoi un Charg dAssistance
Cest simple: sa mission est daccompagner nos clients sinistrs
Aprs une formation complte :
- Vous saurez faire face toutes les demandes de nos clients par tlphone ;
- Vous collecterez les informations et guiderez nos clients vers la solution ultime ;
- laide de nos outils vous dploierez votre talent pour rsoudre les situations les plus complexes (mise en place dun taxi dune ambulance dune garde denfants et bien plus encore) ;
- Vous serez le maestro du suivi des dossiers des oprations dAssistance en France.
VOTRE PROFIL
Ce job est fait pour vous si :
- Vous avez au minimum un BAC 2
- Vous avez une premire exprience dans le domaine de la sant ou du mdical
- Vous tes trs laise sur les outils informatiques vous savez jongler entre plusieurs logiciels (visioconfrence tchat Outlook outils de gestion des dossiers)
- Vous tes disponible entre 8h30 et 20h00 du lundi au vendredi (un samedi de manire ponctuel)
- Vous parlez couramment franais (minimum C1 selon le Cadre Europen Commun de Rfrence)
Mais aussi :
- Vous aimez sortir des sentiers battus
- La relation client et le sens du service font partis de vous
- Travailler en quipe et exercer un mtier qui a du sens sont vos leviers de motivation
- Vous tes un as de la communication loral comme lcrit
- La pression lurgence et ladaptabilit sont vos meilleurs allis pour vous challenger
- Vous faites preuve dempathie de rigueur et de dynamisme
a vous tente Parlons peu parlons bien voici ce que lon propose :
On vous offre une rmunration annuelle brute comprise entre 25 163 et 26 551 en fonction de votre exprience incluant une prime vacances et un 13me mois.
Vous pourrez galement bnficier :
- Dune prime denviron 2 186 bruts par an selon les conditions en vigueur dans lentreprise (notamment anciennet et date de prsence).
Alors quest-ce que vous en pensez Vous souhaitez mettre contribution vos super-pouvoirs On nattend plus que vous!
POURQUOI NOUS REJOINDRE
Vous rejoignez une entreprise trs attache la qualit de vie au travail de ses salaris et qui offre de nombreux avantages collaborateurs:
- Rmunration variable individuelle
- Participation / Intressement / Actionnariat
- Plan dEpargne Enterprise et PERCO
- Couverture sant et prvoyance complte
- Produits dassurance banque prfrentiels
- Politique parentale avantageuse
- Tltravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport hauteur de 60% en IDF et 50% en rgion
- Subvention restaurant dentreprise
- Comit dentreprise
Rejoignez une entreprise qui contribue la protection des forts ! Chez AXA Partners nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest cliquezici)
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Notre raison dtre chez AXA Chaque jour nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents ( de 145 000 dans le monde !).
Chez AXA nous sommes riches de nos singularits et accueillons tous les profils dans leur diversit. Au-del de mener une politique inclusive engage nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales.
Ces ambitions vous parlent Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous !
AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et compltes dassistance (auto habitation sant mdical-voyage) et dassurance emprunteur et de protection financire pour permettre chacun de faire face aux alas de la vie.
Filiale 100 % du Groupe AXA nos bureaux sont implants dans plus de 20 pays et permettent nos quipes doprer 24h/24 7j/7 partout dans le monde. Notre raison dtre: soutenir des milliers de personnes lorsquelles en ont le plus besoin en protgeant ce qui compte dans les moments importants. Nos quipes mettent leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur dun contact humain.
Ce qui nous diffrencieUn esprit pionnier qui nous pousse aller de lavant et nous adapter depuis plus de 65 ans auxvolutions socitales et technologiques lmergence de nouveaux risques et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible sans lexpertise et la passion qui animent nos 8000collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide rseau de plus de 55000professionnels travers le partagent tous firement un objectif commun :tre prsents dans les moments importants.
Pour en savoir plus sur AXA Partners et nos mtiers rendez-vous sur notre site carrire: Careers Home
Employment Type
Full-Time
