Recepcionista de noche
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Posted on :
29-05-2025
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Job Description
- Recibir y registrar a los huspedes que llegan durante la noche.
- Proporcionar informacin sobre los servicios del hotel y la ciudad.
- Responder a las llamadas telefnicas y correos electrnicos de manera oportuna y profesional.
- Gestionar las reservas y cancelaciones de habitaciones.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Realizar auditoras nocturnas y preparar informes financieros diarios.
- Coordinar con el equipo de seguridad para garantizar la seguridad del hotel y de los huspedes.
- Resolver cualquier problema o queja de los huspedes de manera eficiente y corts.
- Mantener el rea de recepcin limpia y organizada.
- Apoyar en tareas administrativas adicionales segn sea necesario.
Qualifications :
- Experiencia previa en recepcin o atencin al cliente (preferiblemente en el sector hotelero).
- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos y fines de semana.
- Slidas habilidades de comunicacin (verbal y escrita) e interpersonales en espaol e ingls; conocimiento de otros idiomas ser valorado.
- Conocimientos bsicos de informtica y experiencia con sistemas de gestin hotelera.
- Actitud positiva pasin por ofrecer un servicio excelente y una fuerte tica de trabajo.
- Buena presencia y profesionalismo.
Informacin adicional :
Localizacin del puesto de trabajo: Madrid
Horario: 23:00 a 7:00 horas.
Teletrabajo: No
Contrato: 3 meses y 3 meses con posibilidad de indefinido
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
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