Customer Support & Project Coördinator
Customer Support & Project Coördinator
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Op zoek naar een spilfunctie tussen chemie en sales Voor de vestiging Barneveld en zijn wij per direct op zoek naar een:
Customer Support & Project Cordinator
De afdeling Customer Support is de schakel tussen onze opdrachtgevers in binnen- en buitenland de accountmanagers de diverse laboratoria en onze eigen transportdienst. Jij bent hierbij de onmisbare schakel tussen de diverse klantsegmenten en de diensten die wij leveren.
Customer Support staat voor een optimale bereikbaarheid. We staan daarom op werkdagen van 8:00 uur tot 18:00 uur klaar om de klant optimaal te bedienen.
Wat ga je doen als Project Cordinator
Als projectcordinator werk je binnen het customer support team en ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers van Eurofins bewaak je het proces van juiste opdrachtverwerking de voortgang van de projecten en een tijdige rapportage van analyseresultaten.
Je adviseert de klant over de mogelijkheden van ons digitaal portaal onze analysepakketten verpakking- en conserveringsmogelijkheden prijsstellingen onze logistieke service en geeft toelichting op de analytische achtergronden en de benodigde termijnen ten behoeve van projecten. Tevens cordineer je zorgvuldig de incidentmeldingen en de afhandeling daarvan.
Kortom: jij bewaakt de procesvoortgang van projecten en gedurende het proces ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en de diverse laboratoria.
Qualifications :
- Afgeronde technische (minimaal) HBO opleiding. Life science (analytische) chemie of HLO is een pr.
- Je bent in staat om je chemische vakkennis en analytisch denken in te zetten waarmee je een gedegen sparringpartner bent voor het lab en onderzoeksmogelijkheden concreet kunt vertalen naar onze opdrachtgevers.
- Je bent handig met Microsoft Office. Bekend zijn met LIMS ( of vergelijkbaar daaraan) en ervaring met CRM is een pr.
- Je hebt commercieel inzicht kent de markt waarin onze opdrachtgevers zich bewegen (of wilt die leren kennen) en streeft naar een maximale positionering van de diensten van Eurofins.
- 2-3 jaar relevante werkervaring in een milieukundige- dan wel laboratorium georinteerde functie.
- Ervaring met klantencontact is een pr.
- Goede beheersing in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal.
- Kennis van de wet- en regelgeving in de milieubranche is een pr.
- Je bent gericht op samenwerken met collega s en omgevingsbewust.
- Je hebt een proactieve en kwaliteitsgerichte houding waarbij je slagvaardig en klantgericht denkt en handelt.
- Je kunt goed prioriteiten stellen en neemt weloverwogen beslissingen.
- Je bent stressbestendig en flexibel in je benadering bij ad-hoc situaties.
- Je communiceert concreet helder doelgericht en kunt goed luisteren.
Aanvullende informatie :
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature en kan jij jezelf terugvinden in de bovenstaande criteria Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren via de sollicitatie button!
Wil je op de hoogte blijven van vacatures die matchen met jouw profiel ook in de toekomst Klik op deze link!
Eurofins Analytico biedt je een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Werken bij Eurofins Analytico betekent werken in een professioneel dynamisch en snel groeiend laboratorium met enthousiaste en deskundige collegas. Werk waarbij je met de juiste inzet en mogelijkheden meer werkzaamheden kunt leren zodat je meer haalt uit zowel jezelf als je baan.
Naast het salaris bieden wij jou:
- Een vakantietoeslag van 8 %;
- 25 vakantiedagen;
- Een kwartaalbonus bij het behalen van de bedrijfsbrede doelstellingen;
- Een uitstekende pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3%;
- Een extra verlof dag op de dag na je verjaardag (uitslaapdag);
- Reiskostenvergoeding (>10 km);
- Een gezellig en collegiaal team dat jou van harte welkom heet;
- Een flexibele werksituatie met ruimte voor persoonlijke wensen/eisen
- Een interessante en uitdagende leeromgeving waarin de combinatie van sales en chemie samen komen.
- De kans om door te groeien in een commercile of meer technische rol binnen Eurofins.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met o.a. een keuze uit meer dan 100 online trainingen van GoodHabitz.
Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
