Analista de Soluções Sênior
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Job Description
Estamos em busca de um(a) Product Owner Snior para compor o time de Operaes do Limpa Nome atuando diretamente na squad responsvel por uma carteira estratgica de parceiros. Essa pessoa ser protagonista na evoluo contnua sustentao e projetos da rea com foco em excelncia operacional performance de parceiros e sade do produto.
Se voc tem perfil analtico boa comunicao com reas tcnicas e de negcio e gosta de resolver problemas complexos com impacto real essa vaga para voc!
Responsabilidades:
- Gerenciar e priorizar o backlog da squad garantindo alinhamento com os objetivos estratgicos da empresa e impacto direto no negcio;
- Atuar como ponte entre times de tecnologia reas de negcio e parceiros externos;
- Conduzir processos de discovery e delivery com stakeholders internos e usurios para identificar necessidades e oportunidades;
- Participar das cerimnias geis (planning daily review etc.) e garantir fluidez no ciclo de entrega;
- Monitorar indicadores de performance e sade do produto propondo aes corretivas e evolutivas;
- Gerenciar o relacionamento com parceiros liderando reunies de alinhamento e anlises de performance;
- Desenvolver e acompanhar KPIs crticos da operao como taxa de recuperao SLA de resposta e NPS;
- Identificar oportunidades de melhoria contnua em processos integraes e solues tecnolgicas;
- Atuar de forma proativa na resoluo de problemas com foco em agilidade e qualidade.
Qualifications :
- Experincia slida como Product Owner especialmente em produtos digitais voltados para operaes ou servios financeiros;
- Conhecimento e atuao prtica com metodologias geis (Scrum Kanban);
- Perfil analtico e habilidade de tomar decises orientadas por dados;
- Excelente comunicao e capacidade de negociao com stakeholders tcnicos e no tcnicos;
- Experincia na gesto de times multidisciplinares de tecnologia;
- Vivncia com relacionamento direto com parceiros e gesto de contas estratgicas.
Diferenciais que valorizamos:
- Conhecimento em ferramentas como Jira Confluence Splunk Datadog Databricks;
- Experincia com integraes via APIs e sistemas parceiros;
- Vivncia com plataformas de cobrana meios de pagamento ou produtos financeiros.
Additional Information :
Na Serasa Experian acreditamos que a diversidade fundamental para um ambiente de trabalho mais saudvel e inovador onde todas as pessoas possam trocar experincias e expressar suas ideias. Por isso contamos com diversas aes para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Alm disso temos os nossos grupos de afinidade criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados:ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN) Ubuntu (equidade racial) Women in Experian (equidade de gnero) e Aspire (pessoas com deficincia) e Connecting Generations (geraes). Venha fazer parte dessa transformao!
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
