El Subgerente de Seguridad es responsable de garantizar la seguridad integral de huspedes empleados instalaciones y bienes dentro del hotel. Deber supervisar el personal de seguridad gestionar protocolos de emergencia y asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad en todas las reas del hotel todo mientras mantiene la excelencia en el servicio caracterstico de SLS Playa Mujeres.
- Coordinar y supervisar el equipo de seguridad para asegurar una cobertura completa en todas las reas del hotel.
- Realizar entrenamientos peridicos sobre procedimientos de seguridad protocolos de emergencia y uso de equipos tecnolgicos.
- Evaluar el desempeo del personal y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.
- Monitorear constantemente el sistema de cmaras de seguridad y otros equipos tecnolgicos para la prevencin de incidentes.
- Asegurar la proteccin de los bienes del hotel tanto en las instalaciones como en las propiedades de los huspedes.
- Realizar auditoras regulares de seguridad en todas las reas del hotel incluyendo entradas salidas habitaciones y zonas comunes.
- Supervisar y coordinar los planes de emergencia y evacuacin en caso de situaciones como incendios desastres naturales u otros eventos.
- Realizar y evaluar simulacros de evacuacin para asegurar la preparacin del equipo y la seguridad de los huspedes.
- Actuar rpidamente en situaciones de emergencia coordinando con otras reas del hotel y autoridades locales si es necesario.
- Gestionar situaciones de emergencia y de seguridad que involucren a los huspedes personal o cualquier visitante del hotel.
- Elaborar informes detallados sobre incidentes y realizar seguimientos para implementar acciones correctivas si es necesario.
- Asegurar una comunicacin clara con todos los departamentos del hotel para garantizar la respuesta rpida y eficiente ante cualquier incidente.
- Velar por el cumplimiento de las regulaciones locales e internacionales relacionadas con la seguridad en hoteles de lujo.
- Revisin constante y mejora de los procedimientos y polticas de seguridad de acuerdo con los estndares de la industria.
- Asegurar que el hotel se mantenga en conformidad con los requisitos legales y de seguridad establecidos.
- Brindar un servicio de seguridad excelente a los huspedes asegurndose de que se sientan protegidos y tranquilos durante su estancia.
- Trabajar de manera coordinada con otros departamentos (como recepcin mantenimiento y housekeeping) para garantizar una experiencia de seguridad fluida y de alta calidad.
- Actuar como punto de contacto para los huspedes en caso de inquietudes o necesidades relacionadas con la seguridad.
Qualifications :
- Mnimo 3 aos de experiencia como Subgerente o en roles similares de seguridad en hoteles 5 estrellas o resorts de lujo especialmente en hoteles todo incluido con ms de 400 habitaciones.
- Experiencia previa en supervisin y liderazgo de equipos de seguridad.
- Conocimiento avanzado de sistemas de seguridad (cmaras controles de acceso alarmas).
- Conocimiento de protocolos de seguridad prevencin de riesgos y gestin de emergencias.
- Conocimiento de regulaciones y normativas de seguridad aplicables a la industria hotelera.
- Habilidad para liderar motivar y dirigir equipos de trabajo multidisciplinarios.
- Excelente capacidad de comunicacin y atencin al cliente con enfoque en la resolucin de problemas.
- Capacidad para tomar decisiones rpidas y efectivas bajo presin.
- Ttulo universitario en Administracin Hotelera Gestin de Riesgos o afines.
- Certificaciones en seguridad primeros auxilios y gestin de emergencias (preferible).
- Ingls intermedio avanzado
Additional Information :
Lo que te espera...
- La oportunidad de unirte a un grupo internacional e innovador y de rpido crecimiento comprometido no solo con la construccin de nuevos hoteles sino con la creacin de una marca global.
- La posibilidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno que es tanto creativo como gratificante.
- Formar parte de un equipo que es muy apasionado por crear grandes experiencias de hotelera y explorar nuevas ubicaciones con cada oportunidad.
- Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time