Customer Service Representative (w/m/d)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Customer Service Representative (w/m/d)
fr den Standort Regensburg Deutschland
Sie mchten einen wertvollen Beitrag fr die Gesundheit von Patient*innen leisten Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing dafr stehen wir als Aenova einer der weltweit fhrenden Auftragshersteller und -entwickler fr die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Regensburg ist Kompetenzzentrum fr hochwirksame Solida z.B. Krebsmedikamente.
Customer Service Representative (w/m/d)
fr den Standort Regensburg Deutschland
Sie mchten einen wertvollen Beitrag fr die Gesundheit von Patient*innen leisten Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing dafr stehen wir als Aenova einer der weltweit fhrenden Auftragshersteller und -entwickler fr die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Regensburg ist Kompetenzzentrum fr hochwirksame Solida z.B. Krebsmedikamente.
Ihr Aufgabengebiet
- Bearbeitung von Kundenauftrgen von Auftragsannahme/-anlage und Auftragsbesttigung bis hin zur Fakturierung
- Abstimmung von Lieferterminen mit der Planung und zeitnahe Kundeninformation bei nderungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und kundenspezifischen Themen in enger Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen (MS&T Projektmanagement Quality etc.)
- Gewhrleistung einer optimalen Kundenbeziehung durch proaktive Kommunikation nach innen und auen
- Verantwortung fr Dienstleistungsauftrge und Weiterbelastungen
- Einholen Erfassung und umfassende Analyse der Kunden-Forecasts
- Preispflege und Vorbereitung von Preisverhandlungen
- Vertragspflege/-prfung Untersttzung bei Vertragsverhandlungen
- Vorbereitung von und aktive Mitwirkung bei Kundenterminen
- Erstellung von Gutschriften Verwalten von Beistellungen Untersttzung bei Mahnungen etc.
- Betreuung und Optimierung der bestehenden Systeme
Ihr Profil
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmnnische Ausbildung mit Fortbildung sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
- Erfahrung im Umgang mit Big-Pharma-Kunden von Vorteil
- Sehr gute kommunikative Fhigkeiten
- Zielorientierte selbstndige und zuverlssige Arbeitsweise sowie hohe Flexibilitt
- Offene und aufgeschlossene Persnlichkeit guter Teamplayer
- Gute Kenntnisse in den gngigen IT-Systemen
- Mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Motivation
Sie suchen neue Herausforderungen in einem wettbewerbsstarken Umfeld Und die wollen Sie kreativ und eigenverantwortlich anpacken Sie bevorzugen eine get-it-done-Kultur und denken lieber in Lsungen als in Problemen Worauf warten Sie noch Unsere Corporate Benefits erlutern wir gerne im persnlichen Gesprch! Bei Fragen bin ich - Robert Richter / Human Resources - gerne fr Sie da: Haupt Pharma Amareg GmbH Member of the Aenova Group Donaustaufer StraeRegensburgRequired Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full-Time
