FSE HCV - Italy - Milan

Job Description

In qualit di Field Service Engineer la persona deve essere orientata al lavoro di squadra cercare attivamente di condividere informazioni e assistere i suoi colleghi. Possiede solide capacit di comunicazione sia orali che scritte. Dimostra una solida metodologia di risoluzione dei problemi di riparazione elettronica e una buona conoscenza del prodotto. Si forma in modo trasversale sui prodotti riparati sul campo e dimostra competenza nella manutenzione della linea di prodotti Trace o X-Ray. Disponibilit a lavorare su progetti speciali alcuni di grande visibilit come assegnato. Approfondisce problematiche comuni cercando di risolverle sia in modo indipendente che con laiuto di altri. Ha una conoscenza pratica delle applicazioni per PC (MS Word Excel e Power Point) per fornire report chiari e sintetici se necessario. Risolve i problemi fornisce assistenza installa e ripara apparecchiature Explosive Detection Systems (EDS) Explosive Trace Detection (ETD) o sistemi (CXS) e (CIS) presso i siti dei clienti. Mantiene la reportistica delle attivit svolte e il sistema di archiviazione per avviare organizzare e mantenere correttamente tutti i file del servizio sul campo e delle attivit fino al completamento del lavoro. Quando non in viaggio lindividuo fornir assistenza allo staff del Supporto tecnico. Esegue chiamate di follow-up con il cliente per verificare lo stato del sistema.

Responsabilita

• Installazione sistemi
• Training degli operatori
• Manutenzioni periodiche unit X-Ray e prodotti SD
• Compilazione Service Reports e relazioni tecniche
• Ricerca e riparazione guasto
• Corretto funzionamento macchine e impianti
• Gestione delle unit di controllo secondo Service Contract.
• Supporto tecnico al cliente
• Gestione tools e parti di ricambio

Qualifications :

conoscenze tecniche

• Conoscenza tecnica dei prodotti
• Diploma di tecnico elettronico/automazione industriale
• Buona conoscenza PC e Network
• Conoscenza base Linux QNX e DOS
• Esperienza su PLC e Automazione Industriale
•  

Personal Skills

• Spirito di iniziativa
• Orientamento al cliente
• Buone capacit di comunicazione e di organizzazione
• Gestione dello stress
• Disponibilita a viaggiare (85% del tempo)
• Problem solving
• Capacit di sollevare 50lbs senza assitenza
• Inglese

Informazioni aggiuntive :

Offriamo...

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time