Concierge F/H
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1 Vacancy
Job Description
Lentreprise
A propos de du Barthlemy Hotel & Spa:
Nich face un lagon prserv dune beaut couper le souffle au cur dune rserve naturelle Le Barthlemy Hotel & Spa cultive une me part. Vritable oasis de raffinement le lieu est bien davantage quun havre de srnit. Au cur de la baie turquoise de Grand Cul-de-Sac ce joyau des Carabes cultive un esprit Touche Franaise et une hospitalit couture qui en fait un point nvralgique de lle. Lhtel est prim chaque anne comme leader dans les Carabes et a t nomm en 2024 lun des Meilleurs Resorts au Monde par les Cond Nast Traveler Readers Choice Awards.
Les 44 chambres et suites ainsi que les deux villas dexception poses sur la plage Aqua & Bleu sont fondues dans le paysage paradisiaque de lle et rappellent la douce et authentique sophistication de Saint-Barth. Le service de Le Barth Villas permet galement daccder une riche collection de villas dexception
Pice matresse du Barthlemy la piscine dbordement pose face la baie juste ct de se longue plage de sable blanc qui invite aux balades et se ressourcer littralement toute la journe djeunant ainsi les pieds dans le sable Amis St Barth et profitant des rafrachissement et fruits offerts par lquipe la Le Barth team. Lhtel accueille en son sein un Spa La Mer vritable havre de bien-tre avec hammam sauna et bains nordiques; le restaurant Abyss pour un dner gourmet au son des musiciens et le tout nouveau Seven Stars Bar adresse incontournable pour des cocktails inventifs inspirs de lunivers cleste.
Le Barthlemy Hotel & Spa sengage pleinement et activement dans une dmarche durable: partenaire de lAgence Territoriale de lEnvironnement de Saint-Barthlemy engag pour la restauration des coraux prcurseur avec ses ateliers de cuisine zro dchet proposs aux clients et plus encore. Ltablissement est certifi Green Globe rpondant lensemble des critres du Green Globe Standard for Travel & Tourism.
Pour en savoir plus rendez-vous sur et suivez-nous sur les rseaux sociaux : @lebarthelemy @abyssstbarth et @lebarthvillas.
propos de Champagne Hospitality
Champagne Hospitality cre des boutique-htels de luxe et des expriences aussi exceptionnels que leurs emplacements. Les tablissements de la collection se rvlent tre de vritables gardiens de lenvironnement qui les entoure. Ils uvrent pour perptuer et honorer les cultures et les traditions du lieu et agissent pour un avenir meilleur ainsi que le bien-tre de leur communaut locale de leurs htes et de leurs collaborateurs. Indpendante la collection Champagne Hospitality na aucune limite dans son approche du service et prne une philosophie dhospitalit couture o chaque exprience est aussi unique que son client. La collection grandissante dhtels prims comprend le Royal Champagne Hotel & Spa; Le 25Bis by Leclerc Briant; Le Barthlemy Hotel & Spa; Le Barth Villas; Villa les Trois Clochers; et Chteau de la Commaraine qui ouvrira fin 2025.
Description du poste
PASSEPORT EUROPEEN OBLIGATOIRE
Conciergerie :
- Anticiper les arrives en lien avec la Rception et la Rservation (via HMS et CO).
- Traiter les demandes clients (activits rservations transferts restaurants etc.).
- Coordonner les prestations avec les services internes et partenaires extrieurs.
- Promouvoir les prestations de lhtel et assurer la vente boutique/activits.
- Garantir la facturation correcte dans HMS et Concierge Organiser lespace Conciergerie en assurer la propret et laccueil chaleureux.
- Vrifier et mettre jour les itinraires clients.
- Grer les rclamations avec professionnalisme et initiative.
- Effectuer ponctuellement des tches de rception (check-in/check-out).
Administration :
- Grer les e-mails et le suivi des demandes clients.
- Veiller aux stocks de fournitures (papeterie logote matriel etc.).
Profil recherch
Savoir-tre :
- Prsentation impeccable port de luniforme obligatoire.
- Communication fluide et professionnelle en franais et en anglais.
- Discrtion sens du service ractivit esprit dquipe.
- Sens commercial organisation et excellente aisance relationnelle.
Comptences techniques :
- Matrise de langlais indispensable ; 3 langue souhaite.
- Permis B requis.
- Matrise des logiciels : HMS Concierge Organizer Spa Booker OpenTable Hotel Expert.
- Connaissance des procdures daccueil et des prestations de lhtel.
- Bonne connaissance de lle (restaurants plages lieux dintrt vnements).
Les avantages que vous aurez en nous rejoignant :
- Logement fourni ( 2 minutes en vhicule ou 15 minutes pied) ou prime de logement possible
- Parking privatif rserv au staff situ ct de lhtel
- Pointeuse larrive et au dpart : heures supplmentaires rcupres ou rmunres
- Pourboires verss sur le bulletin de paie
- Aide la prise en charge du billet davion retour en fin de saison
- Deux jours de repos conscutifs par semaine
- Rductions pour le personnel dans ltablissement (valables pour vous et votre famille) ainsi quavec des prestataires de lle (restaurants activits nautiques vhicules magasins...)
- Uniforme fourni & blanchi
- Mutuelle et repas inclus
- Participation la vie sociale de lentreprise (anniversaires vnements...)
Ds la deuxime saison :
- Promotions internes favorises
- Prime danciennet
Notre prochaine saison dbutera selon les postes entre le 6 et le 13 octobre 2025 pour se terminer fin aot 2026.
Rf: 1b2404a8-4b75-42ff-bcc7-08d95d81dd46
Employment Type
Full-Time
