Repr sentant(e) bilingue du service la client le 100% T l travail
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23-05-2025
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Job Description
Repr sentant(e) bilingue du service la client le T l travail
Belle opportunit distance dans l industrie de l assurance pour un e professionnel le bilingue poss dant de solides comp tences en administration et en communication. Vous soutiendrez les op rations du programme d invalidit g rerez les admissions des clients et offrirez un service de premier ordre l chelle nationale. Quart de travail flexible port e nationale et possibilit de prolongation.
Ce qu il y a pour vous :
Taux horaire : 24.08$.
Contrat de 12 mois avec possibilit d emploi permanent.
Poste temps plein : 37.5 heures par semaine.
Horaire de semaine avec possibilit de temps suppl mentaire l occasion.
Quart de travail rotatif entre 8 h et 20 h (HE).
Responsabilit s :
R ception verbale des informations de r f rence provenant des clients.
R ponse aux appels et courriels des adh rents et promoteurs de r gime.
Traitement des nouvelles r f rences et des fermetures de dossier dans le syst me de gestion.
Gestion du courrier entrant des t l copies des factures des archives externes et des demandes de copies de dossiers.
Soutien administratif : r daction de lettres types mise jour des donn es gestion des fournitures de bureau.
Participation aux rapports clients de base et divers projets ponctuels.
Ce dont vous aurez besoin pour r ussir:
Dipl me d tudes postsecondaires.
2 ans d exp rience en administration travail de bureau ou domaine connexe.
Exp rience en service la client le dans un environnement dynamique.
Bilinguisme fran ais et anglais: n cessaire pour communiquer avec la client le francophone et anglophone.
Excellentes comp tences en communication orale et crite.
Ma trise de la suite Microsoft Office (Excel Word etc.).
Approche ax e sur le client et sens de l coute active.
Capacit analyser r soudre des probl mes et assurer un bon suivi client.
Grande rigueur souci du d tail et pr cision.
Excellente gestion du temps et sens de l organisation.
Capacit travailler de fa on autonome et en quipe dans un environnement rapide.
Atout : connaissance de la terminologie m dicale.
Atout : exp rience en soutien technique ou centre d information.
Flexibilit n cessaire selon les besoins de l entreprise.
Temps suppl mentaire occasionnel requis.
Pourquoi Recrute Action
Recrute Action (permis dagence : AP2504511) fournit des services de qualit en mati re de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalis e autant pour les chercheurs d emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifi s qui r pondent aux crit res dembauche seront contact s.
# MFCJP
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Full Time
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