Agent polyvalent en réception
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23-05-2025
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Job Description
CDD (juin fin septembre) 39h00 hebdomadaire
Vous serez au cur de lexprience client. Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et enregistrer les clients ds leur arrive avec professionnalisme et sourire.
- Grer les rservations enregistrement des arrives et dparts ainsi que les demandes spcifiques des clients.
- Fournir des informations sur les services de lhtel du restaurant gastronomique de la brasserie et de linstitut / spa.
- Assurer une communication fluide avec les diffrents dpartements de lhtel pour garantir une exprience sans faille.
- Grer les appels tlphoniques les demandes par email et assurer un service clientle de qualit.
- Veiller la bonne gestion administrative des dossiers clients et la facturation.
- Participer lentretien et la prsentation de la rception pour maintenir un environnement impeccable.
- Assistance au service (petitdjeuner restaurant bar) selon les besoins
- Participation lentretien des locaux : espaces communs rception parfois chambres selon lactivit
- Travail en coordination avec les quipes de cuisine mnage direction
Qualifications :
- Vous tes passionn(e) par le service client et avez une excellente prsentation.
- Rigueur ponctualit et polyvalence
- Esprit dquipe et autonomie
- Vous matrisez parfaitement le franais langlais est un atout.
- Vous tes rigoureux(se) organis(e) et ractif(ve) face aux demandes clients.
- Vous tes disponible et flexible pour travailler en horaires variables y compris les weekends et jours fris.
Informations supplmentaires :
Les plus de la Maison Doucet :
- Une ambiance de travail agrable et professionnelle
- Deux jours de repos hebdomadaire conscutifs
- Possibilit de logement pendant la priode dessai (selon les disponibilits)
- Oprations Vis ma vie de client permettant de tester en conditions relles un dner au sein de ltablissement.
- Avantages tarifaires sur les prestations (restaurant gastronomique bistrot institut spa)
- Mutuelle ALAN prise en charge 50% par lentreprise
- Plan pargne entreprise
- Une quipe soude qui a hte de vous accueillir !
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
Key Skills
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