Customer Success Onboarding Junior| B2B
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Posted on :
23-05-2025
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Job Description
- Parametrizao do sistema Feegow ministrar os treinamentos aos usurios e acompanhar o processo de implantao;
- Apresentar as principais funcionalidades do produto conforme cada etapa do processo capacitando o cliente para usabilidade;
- Entender as necessidades dos clientes e apresentar solues eficazes;
- Identificar reportar e resolver erros de processos;
- Responder demandas com agilidade e comunicar todas as partes envolvidas;
- Atender clientes em diversos meios de contato;
- Apoio no acompanhamento de pendncias de informaes do cliente;
- Realizar demais atividades correlatas da funo;
Qualifications :
- Conhecimento de atendimento ao cliente;
- Excelente habilidade de comunicao e resoluo de problemas;
- Facilidade em conduzir reunies online e estratgicas com o cliente;
- Organizao e autonomia para gerenciar mltiplas tarefas;
- Proatividade e foco em resultado.
Diferencial
- Experincia no setor da sade;
- Experincia em plataformas digitais;
- Experincia em faturamento mdico.
Informaes adicionais :
Benefcios
Aqui na DOC valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos sem importar gnero raa orientao sexual religio nacionalidade idade ou condio fsica. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora onde cada indivduo possa fazer bonito contribuindo com seu melhor
- Jornada de trabalho de segunda sexta das 9h s 18h;
- Banco de horas como folga posteriormente;
- Auxlio HomeOffice;
- ValeRefeio pode substitulo pelo ValeAlimentao ou ainda pedir meio a meio no mesmo valor;
- Assistncia Mdica Odontolgica e Seguro de Vida em Grupo;
- Auxlio Creche;
- App iFeel para apoio emocional;
- Gympass para voc e mais 3 dependentes!
- Plano Pet estendendo o cuidado tambm para o seu animalzinho;
- Benefcios Creditas: rede de emprstimo consignado;
- Stock Options elegvel aps 6 meses de casa;
- Day Off de Aniversrio para que comemore do jeito que preferir;
- Clube de Parcerias com convnios e descontos com instituies de ensino como faculdades e idiomas;
- Licenas diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a bito tem 2 dias. Casou 7 dias de descanso! O beb chegou Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mame;
- Programa de Indicao oferece at R$600 por indicao que permanea conosco por mais de 6 meses.
Outras informaes:
Modelo de trabalho:
- Modelo hbrido (CWB): Voc que mora em Curitiba e regio metropolitana trabalhar alguns dias em nosso escritrio no centro de Curitiba e de casa (a combinar com sua liderana).
- Em todas as etapas fornecemos o feedback do processo
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
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